浅谈物业管理职业经理人的职业素质.docVIP

厚积薄发 顺势而为 　　　――浅谈物业管理职业经理人的职业素质 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文/戴作为 　　物业管理职业经理人制度即将揭开面纱，推向前台，成为物业管理更趋规范化、专业化和职业化的从业要求。它的出台，有利于提高物业管理从业人员的基本素质，有利于增强物业管理企业的整体竞争力，有利于推动物业管理行业的经营管理水平。 　　毫无疑问，物业管理职业经理人制度将对从业人群提出更高、更新的要求，其对行业发展的积极意义不言而喻。市场经济是竞争经济，从本质上讲，当前物业管理企业间的竞争已不再是单纯的产品竞争、技术竞争、服务竞争，它更多地体现为从业人员的素质竞争。一个高素质的物业管理职业经理人，能带动起整个团队的综合素质，在变革管理思想、优化管理模式、创新管理方法、开发管理技术、升级管理手段等方面起到至关重要的作用，并终将确立该企业在市场竞争中的有利地位。 　　那么，该如何考量物业管理职业经理人的职业素养呢？结合理论研究和实践经历，笔者以为，理想的物业管理职业经理人应具有十项必备素质： 　　一是有全新的物业管理理念。物业管理虽是朝阳产业，但由于长期的传统房管操作模式至今还影响甚至左右着相当一部分物业管理从业人员的思想和行为，致使许多问题长期存在，经常为社会舆论和居民业主所诟病。在许多地方开展的行风评议活动中，对物业管理的评价一般都处于中下游的地位。作为物业管理职业