设计师管理手册汇总.docVIP

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  • 2019-09-21 发布于上海
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博美装饰理念—— 装饰行业的实质是服务,客户购买的核心产品是服务。装饰行业就是通过提供家居装饰的全程服务,来创造客户价值和客户满意度,这同样是华景装饰全体同仁一切工作的出发点和归结点…… A 为了确保客户项目的服务质量,设计师必须严格按本手册规定的设计师工作要点和操作规范进行工作,并随时对照以下工作要点和操作规范,逐项检查。 设计师工作要点和操作规范 洽谈并推动签定设计合同 与客户进行洽谈,填写《设计初洽表》,并将复印件提交客管人员备档; 签订《委托设计合同》,收取首期设计费,填写《委托设计合同摘要》留存; 清晰了解客户装修的整体资金投入,并编制《装修资金规划表》,并征得客户签字认可,作为设计依据。 向业主咨询并填写《客户设施功能意向表》和《客户设备功能意向表》,并征得客户签字认可,作为设计依据。 对工地进行实测,填写《实测记录表》,确保测量的准确性和完整性。 制定《项目管理计划表》,上报营运总监,并据此执行。 方案规划阶段 根据现场实测和客户要求进行平面设计或空间的再创造; 和客户洽谈修改直至客户对整体功能布局基本认可,并签字确认; 进行概念设计,并获得初步认可; 负责催收设计费尾款; 设计深化阶段 与客户进行家具等配饰方向的讨论和考察取样; 根据客户需要制作效果图,并得到业主确认; 根据客户认可的设计方案进行立面设计,并标注主要节点、剖面、大样图的尺寸; 和客户洽谈、

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