公务车维修流程.docxVIP

南方中集公务车保养及维护流程 根据公司精益改善要求，我部将公务车维修流程进行优化及升级，详细流程如下： 组织结构及说明 公务车保养及维修组织结构图 组织结构图说明 报修组任务：主要负责车辆保养、维修前期项目认定工作； 维修组任务：主要负责确认保养、维修过程中维修商提供商品及服务质量与效果，确保车辆维修后正常使用； 总务文员任务：主要负责流程中各环节是否附合公司及部门要求，参与现场确认并保存所有文件； 总务主任任务：审核保养、维修全过程； 行政部经理任务：审批与控制保养、维修过程及所有费用消耗。 车辆日常保养流程 流程图 流程说明 车辆责任人根据车辆行驶状态及公里数合理安排保养时间，不影响公务车辆整体服务； 车辆经报修组确认后，保养过程中需二家以上服务商报价，并将报价内容交总务主任、行政经理审核审批； 车辆保养过程中，维修组需全程现场跟踪过程，总务文员根据车辆情况进行抽查保养流程； 车辆机械故障维修流程 流程图 流程说明 车辆驾驶员发现车辆故障需及时将情况汇总通知车辆责任人，不可隐藏、退避或漏报，出现以上情况按责任失误处理； 维修车辆进入修理厂后，维修组需全程跟踪维修过程； 深圳地区内车辆行驶中发生突发性故障，需选择部门指定维修商进行处理，并及时通知报修组、维修组，回程后补填维修申请单； 深圳地区外车辆行驶中发生突发性故障，需就近维修需通知报修组、维修组及总务主任，回程后补填维修申请