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如何遞交索償
1. 請於事發後30天內遞交索償申請 。
2. 您可以透過安達索償中心遞交索償申請 。
3. 請填妥安達索償中心內所有相關項目及問題 。如未有完全填妥 ,我們或需要與
您聯絡而延誤了您的賠償 。
4. 請確保已附上所有相關文件 。如未有提供所須文件 ,我們或需要與您聯絡而延
誤了您的賠償 。
5. 為了能使我們更快處理您的索償申請 ,請使用安達索償中心遞交索償 。您亦可
以電郵至AHClaims.HK@.遞交 。
6. 當完成遞交後 ,您會收到確認電郵和/或短信通知您的索償號碼及代碼 。
7. 您可以於安達索償中心輸入您的索償號碼以及代碼查詢索償進度 。
如果閣下有任何關於遞交索償的問題 ,可致電:(852)絡客戶服務部查詢
(星期一至星期五上午9時至下午5:30)
所需文件
下列文件為提出索償時需要提供的部份文件 。本公司保留權利 ,於有必要時 ,要求受
保人提供上文並未註明的任何其他資料或文件 。
已填妥之索償申請表
登機證和旅遊票據及行程表
以下為相關索償項目所需的文件 :
由醫生簽發的醫療報告或證明書 ,證明傷疾程度
或嚴重狀況 ;
個人意外保障
警方報告(若相關) 。
死亡證 ;
死因裁判官報告 ;
意外死亡 警方報告(若相關) ;
如屬失蹤 ,由法院宣佈推定死亡 。
經醫生證明的診斷及治療 ,包括病人姓名及診斷
日期 ;
醫療費用 由醫院簽發的醫院賬單/收據正本並列明詳細項
目。
購買醫療用品的收據正本 。
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