提升店铺销售业绩的关键.docVIP

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一提升店铺销售业绩的关键首先我们需要了解谁是我们店铺最重要的人顾客是我们最重要的人为什么说顾客是我们最重要的人我们的业绩收入来源于哪里当然是来源于顾客只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意才会心甘情愿的购买因此提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意什么是顾客满意呢首先顾客在购买商品之前会有一个价值判断或是一种期望并以此来决定是否购买某公司的商品服务当顾客在购买某公司商品之后他会进行一个比较他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品服务后所获得的价值当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望顾

一、 提升店铺销售业绩的关键 首先,我们需要了解:谁是我们店铺最重要的人? 顾客是我们最重要的人! 为什么说顾客是我们最重要的人? 我们的业绩(收入)来源于哪里? 当然是来源于顾客! 只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意,才会心甘情愿的购买。因此,提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。 什么是顾客满意呢? 首先,顾客在购买商品之前,会有一个价值判断或是一种期望,并以此来决定是否购买某公司的商品(服务)。当顾客在购买某公司商品之后,他会进行一个比较,他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品(服务)后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望

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