社会心理学第十二章 社会影响.pptVIP

　　　　第十二章 社会影响 社会影响：在他人的作用下引起个体思想、情绪与行为的变化。 吃饭 社会促进与抑制 从众与服从 模仿与暗示 时尚与流言 集群行为与去个性化 本章主要内容 第一节 他人在场 第二节 从众与服从 第三节 模仿与暗示 第四节 社会影响的宏观表现 第一节 他人在场 一、社会促进和社会抑制 1、定义 在一个人从事某项活动时，如果其他人在场，他会感到一种刺激，这种刺激会影响他的活动效果。在一些场合会促进活动的完成，在另一些场合反会干扰活动的完成。前者称为社会促进，后者称为社会抑制（干扰）。 （1）特里普利特（1898） 骑自行车/绕线 观众效应 结伴效应 （2）奥尔伯特（1916-1919） 联想（接龙） 删元音 乘法 写批驳文章 5’ 3、解释 （1）优势反应强化说（查荣克，1965） 他人在场是一个唤醒源，导致个体动机增强 （评价——表现、竞争——紧张） 而动机增强对活动的作用，取决于个体从事活动的性质。 如果一个人从事的活动是相当熟练的，或者是很简单的机械性动作，动机增强会使活动更加出色。 如果所从事的活动是正在学习的，或需费脑筋的，动机增强会产生干扰作用。 促进熟练工作 他人在场 动机增强 抑制非熟练工作 (2)评价与竞争观点 活动者的动机水平被提高，关键在于他对在场他人评价的主观认知 在场者的专家权威身份、地位影响较大 年龄、气质、性格不同的人，受他人在场影响不同 （3） 分散冲突理论 桑德斯(Sanders，1983),巴伦(Baron，1986) 他人存在是一种干扰，当一个人正从事一项工作时，他人在场会造成他注意的分散和转移，产生两种基本趋势之间的冲突：注意观众和注意任务，这种冲突能增强唤醒水平，对其工作效率造成影响。唤醒是增加还是降低绩效取决于该任务所要求的反应是否为优势反应。如果从事不熟悉或难度大的任务，需要高度集中注意力才能完成，此时，分散注意就会于扰工作进度；如果从事熟练或简单的任务，人们已达到“自动化”程度，不需要全部的注意，为了补偿干扰，人们会更加专心、更加努力，实际效果会更好。 (4)生理心理反应模式 他人在场，可能存在两种冲突的生理物理反应模式：激励或威胁。当个体具有足够的资源来应对任务时，就会激发激励模式，在生理上，这种模式类似于做有氧运动时肌体产生的反应；相反，当个体没有足够的资源来应对任务时就会激发威胁模式，肌体上会发生类似于应对危险时的反应。不同的生理物理反应模式最终会影响个体的成绩。 二、社会惰化（社会抑制作用的一种特殊形式） 1、概念：也称社会逍遥。指群体一起完成一件事情时，个人付出的努力比单独完成时偏少的现象。 “人多瞎胡乱，鸡多不下蛋” “三个和尚没水吃” “吃大锅饭” 2、形成机制 个人的被评价焦虑减弱，使个人在群体中的行为、责任、意识下降，行为动力也相应下降。 3、社会惰化既具有跨文化一致性又有文化差异 4、社会惰化的预防 ①单独评价。即不仅公布整个群体的工作成绩，而且公布每个成员的工作成绩，让成员感到自己的努力和成绩是可被单独评价的。 ②提高认识。帮助群体成员认识他人的工作成绩，使他们了解不仅自己是努力工作的，他人也和自己一样努力。 ③控制群体规模。群体规模越大，社会作用力越分散，社会惰化就越严重，因此，在群体共同完成一项任务时，要注意控制群体规模不要太大。 ④其他，如以群体整体成功为目标的奖励导向，增加工作本身的挑战性，增加群体的凝聚力等都能有效地减少社会惰化，提高群体工作效率。 三、社会影响理论 他人存在对个体绩效会产生积极或消极的影响，拉塔内(1981)提出了社会影响理论(social impact theory)来关注这些影响的大小。该理论认为他人对个体总的影响取决于他人(影响源)的3个属性：数量(number)、强度(strength)和直接性(immediacy)。 当周围人数量增加时，来自他人的社会影响也增大。 他人的强度也就是他人的重要性和权利，它与他人的年龄、地位、权力、是否为专家及其与个体的关系有关。他人的地位越高，权力越大，他们的社会影响力越强。 他人的接近性是指他人在时间和空间上与个体的接近程度，接近性越强，社会影响越大。 四、去个性化 1、含义： 指个体在