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6、把整体目标分解或一个个易记的目标 现在已经知道你的目标是要向寿险推销冠军的宝座冲刺,那么,有必要把“冠军”这一总体目标分解一下,即如何具体达成“冠军”的可行步骤。如:时间规划方面;人际交往方面;与客户及准客户的合作方面;需求增加的知识方面;完善、诚信的服务方面;达成的收入方面······ 如此一来,“冠军”梦想才具体而清晰,并具备了丰富的内涵,并非是毫无人情味及爱心的干巴巴的数量的堆积而已。 特训第四日 必要的资料准备, 将会使你的工作事半功倍 作为一名寿险推销人员,在行动之前除了有起码的心理、认识、理念的准备外,还必需具备必要的工具(资料)准备。 工具(资料)是你的言行的辅佐与延续。没有工具袋的行销人员犹如没有思想的大脑,虽夸夸其谈,却不能让人心悦诚服。 记住:在你出门之前必须先准备客户的基本资料;准备一张行销备忘录;一些该注意的事项,该准备的资料文件事先填入备忘录。如此,既可避免遗漏什么,也可不致使你手忙脚乱。 理论基础 古人云—— 有道是:磨刀不误砍柴功。 今天的准备是为明天更成功! 被誉为推销之神的原一平曾自述了这样一则故事。 一次,他搭计程车去办事,车在十字路口被红灯拦截下来。紧跟在他后面的一辆黑色轿车也被红灯拦下,与他的车并列。 原一平从窗户望去,那辆豪华轿车的后座上坐着一位头发已白但颇有气派的绅士,他正闭目养神。 原一平动了让他投保的念头。他记下了那辆车的号码,就在当天,他打电话到监理局查询乘坐那辆车的主人。监理局告诉他那是F公司的自用车。他又打电话给F公司。F公司的接线生告诉他那辆车是M常务董事的车子。 于是,原一平对M先生进行了全面调查,包括他的学历、出生地、兴趣、嗜好、F公司的规模、营业项目、经营状况,以及他住宅附近的地图。 心情故事 调查至此,他把所得的资料与那天闭目养神的M先生对比起来,稍加修正,就得到M常务董事的皱形——一位全身散发柔和的气质、颇受女性欢迎的理智型的企业家。 从资料上,他已经知道M 是某某县的人,所以,他的进一步准务工作是打电话到同乡会查询资料。通过同乡会人之口,原一平知道M先生为人幽默、风趣又热心,并且好出风头。待所有材料记录到备忘录上之后,原一平才正式接触M先生本人。 万事俱备,只欠东风。接下来的事,自然顺理成章了:M先生愉快地在原一平的一份要保单上挥毫签名。 专家点评—— 一位杰出的寿险行销人员,不但是一名好的调查员,还必须是一个优秀的新闻工作者——在这个世界上,每一个人都渴望他人的关怀。 你的心意我明白, 因为我在关心你。 1、准备一份备忘录 顺序 项目 确定 评估 1 客户资料\准客户资料 ? 2 保护卡 ? 3 建议书(6份) ? 4 要保单(6份) ? 5 市场调查表(10张) ? 6 满意度调查表(6张) ? 7 印泥 ? 8 名片 ? 9 笔(红、蓝、黑、铅笔各一支) ? 10 相关话题剪报 ? 11 计算器
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