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人事行政部技术教员员工作规范V1.1
规范名称:人事行政部技术教员工作规范
规范解释:人事行政部
规范适用:
3.1 本规范适用于培训基地技术教员岗位。
3.2 本规范也同样适用于涉及到本规范工作内容的员工。
规范审计:
4.1 培训基地培训主管负责每日督导技术教员根据本服务规范开展工作。
4.2 培训基地培训主管为第一审计部门,负责审计技术教员是否根据服务规范进行操作。
4.3 人事行政部为第二审计部门,负责培训基地抽查审计。
4.4 总经理室为第三审计部门,负责抽查审计。
4.5 人事行政部必须第一时间邮件或电话告知相关人员及其上级领导,抄报总经理室和培训基地负责人。
技术教员工作职责:
5.1负责教授本区块内的学员公司各类产品的制作,能在规划的时间内完成既定的教学任务
5.2根据学员学习进展的快慢调整教学方法保证陪训班每位学员都能有合适的学习条件
5.3能根据教学经验发现问题、及时上报上级解决或记录。
5.4负责监督学员的操行和规范执行情况,如有未请假缺勤等违规情况发生及时通知培训专员解决
5.5负责监督教学现场技术教员授课和管理的方式方法
5.6能将计划的教学措施的实施进行跟踪监控并将效果上报至上级。
5.7对教学现场的标准进行全面监督和管理;对出现的问题有仲裁权。
5.8将每天的教学情况以培训日志的形式进行记录并上报;通过培训团队的例会等形式商讨措施
5.9根据每天的培训进度安排培训节奏的快慢及实训耗材的成本控制
5.10参与阶段培训计划和调整方案的制定,能根据现状提供建设性的方法措施。
基本工作规范
6.1 出入培训教室、操作演示间等办公场所及在各个工作场景中着工装,佩戴工作牌。
6.2 日常生活中注意个人卫生保持生活场所清洁,能在这方面对培训学员起到示范作用。
6.3 日常教学指导和交流沟通注意方式方法,规范用语。
6.4 严格按照培训基地上班时间准时上课,无迟到、早退、缺勤等情况发生,否则做违纪处理扣除相应绩效分数。
工作标准
7.1 工作沟通:
7.1.1 回答学员培训期间及学员上岗后咨询,回答培训但不限于:对干涉门店管理的相关信息的解答和承诺。
7.1.2 技术教员手机接听工作时间为早上7:30到晚上22:00(包含节假日),并保证电话能接通。
7.1.3 未及时接起的电话要第一时间回电。
7.1.4 不允许在接听时间范围内拒接任何工作性质的电话。
7.2 本区域范围的技术培训:
7.2.1根据责任区域的学员数量和人员素养安排好各项实训项目的具体时间和进程,做到每名学员有足够的学时完成教学目标。
7.2.2 负责监督、计算、指导本区域内学员每日的日常技术实训,规范每一个技术动作,按培训进程的快慢、以课堂测验的形式来跟进所负责区域内每名学员的学习进度,记录至课堂测验表上;在完成当天的培训授课后和培训专员合作填写《员工培训跟踪卡》
日考课堂测验表 日期:
数量 姓名
擀皮
揪剂子
包制
附表一
员工培训跟踪卡
姓名: 培训开始日期: 人事行政部
科目 天数
企业 文化篇
安全 卫生篇
规章 制度篇
榜样 分享篇
团队 活动
军训 情况
压面
擀皮
包制
1
附表二
7.2.3 每天统计本区域内学员的课时完成数量和各项技术的水平进展,并上报至培训专员,以培训日志的形式进行记录存档。
培 训 日 志
年,第 期甘其食新员工入职培训班,第 周
培训项目
技术实训
教师
上课时间
月 日(星期 )
地点
上课时数
实到人数
培训形式
□理论讲授 □专题讲座 □视频教学 □实操训练 □讨论分析 □组织参观
培训内容提要:
进度与学员情况:
附表三
7.2.4 负责学员毕业时的技术标准评定、组织考试,确认成绩,评定等级,考核结果参照《岗位评定标准》对毕业学员评级;并配合培训专员完成对该学员的《员工培训档案表》
员工培训档案表
编号: 人事行政中心
姓名
性别
健康状况
身份证号码
学历
籍贯
身高
体重
出生年月
培训时间
学习接受能力
生活习惯
交流沟通能力
责任心
自制力
身体素质
家庭状况描述:
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