某医院市场部培训提纲.doc

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2019-09-20 发布于江西
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智林医疗图文收集工作室手机 QQ：448577303 电子邮件： yqxh8919@163.com 他山之石 / 可以攻玉 PAGE PAGE 2 XX医院市场部培训提纲一、关于XX医院情况介绍 1、医院特色“大专科、小综合”各科室设置及情况介绍。 2、本院设备情况。 3、本院专家情况。二、市场部的工作任务：认识本地区医疗市场，开发市场，满足本地区医疗服务市场需要。 1、本地区医疗市场调查。 2、组织普查活动（依据医院所开展的医疗服务，对目标人群提供公益性的专项免费体检）。 3、健康体检（利用本院的医疗资源，开发健康人群健康体检市场） 4、已就诊过本院的患者资料统计、回访，投递健康宣传资料，开展健康科普讲座。 5、与院外医疗卫生单位及医生联系，确立在本地区的医疗地位。三、关于医疗服务市场、目标市场及细分、确立本院目标市场四、本院能开展的医疗服务项目介绍（要求熟悉自己的产品及形象、品牌） 1、科室 2、各种检查的目录及意义五、基本的工作方式及方法 1、如何组织拜访 2、如何报价 3、如何成交 4、如何协调院内外关系六、课后作业：写一份淮安地区医疗服务市场调查报告