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出口品质做内销,精益求精赢市场
早有耳闻公司总经理孙吉山是一位行事颇为低调的实干家,在笔者的实地采访中,这一观点得到了进一步验证。
在中国市场上,不乏叫得响的童装品牌;在出口领域中,也不乏实力不俗的童装加工企业。然而在国际市场上游刃有余,又在国内市场上将自己的品牌做得风生水起的童装企业则少之又少。烟台盛泰服装有限公司便是这样一家,这家不显山不露水的服装企业,不但是沃尔玛的供应商,而且也为耐克等国际品牌的童装代工生产。不仅如此,企业利用现有优质资源,以同样的严格标准向国内消费者推出了自有童装品牌“卯卯哥”,在为国家出口创汇的同时,以高度的社会责任回报国内的消费者。
从零开始做代工,三年打入沃尔玛
盛泰服装有限公司成立于2000年,初期和胶东地区的很多服装企业一样,只是为日韩企业进行代工生产。但公司在2003年即成为沃尔玛美国商场的童装供应商。沃尔玛对婴童服装产品的品质要求极其严格,特别注重童装的安全性和舒适性。作为一个仅仅成立3年的服装企业,能够得到连锁零售业巨头的垂青,盛泰着实让整个服装界大吃一惊。
但就是这样一件轰动业界的大事件,在孙吉山看来,只不过是一件很平常的事情。笔者本以为这其中必有一些困难与不为人知的辛苦,但孙总只以寥寥数言一笔带过。在他看来,这并没有什么值得大书特书的。当时公司与沃尔玛公司建立了合作意向,沃尔玛方面派人过来验厂,然后双方的合作就达成了。沃尔玛在美国有4000多家门店,其采购量用惊人来形容丝毫不为过。盛泰曾经接到过400万件的大单,但即便是面对这样的傲人成绩,孙吉山和他的盛泰依然保持着一如既往的低调。
但也正是这份低调,让盛泰的外贸代工业务实现了多点开花、突飞猛进。公司已经连续为沃尔玛供货10年,并且与NIKE、AVON、COSTO、SEARS等国际知名童装品牌以及零售渠道建立起稳定的合作关系,即便是在全球经济危机以及外贸持续不被看好的国际大环境下,公司依然抵御了危机,并且实现了稳定发展。而这一切,都源自孙吉山对细节的近乎苛求,以及对质量的时刻关注。
采购、设计、生产三管齐下,质量隐患无处遁形
在孙吉山看来,儿童服装不是成人服装的缩小版,而是儿童的第二层皮肤。婴童的新陈代谢比较旺盛,服装直接接触皮肤,有害物质容易通过皮肤吸收。而且儿童的好奇心强,并且没有自理能力,孩子有时会舔、咬、吸自己的衣服和衣服上的装饰物、纽扣、配件等。万一面料和辅料中存在有害物质,或者一些小部件不够牢靠,而被婴童吞入食道或者吸入呼吸道,后果将不堪设想。因此,盛泰从面辅料的采购开始,执行全方位的质量把控。
据孙吉山介绍,盛泰所有采购的面辅料的内在检测都是在SGS、ITS等专业的国际机构进行,从源头上保证了童装质量的高标准。在服装的生产过程中,除了对pH值、甲醛、偶氮染料、阻燃性、重金属和塑化剂这六大指标进行动态监控外,公司还将生产之前的设计纳入质量管理工作中来。比如低龄儿童服装的帽子和领部不能有抽绳、装饰绳和功能绳,缝纫或其他方式固定的装饰物,自由末端不超过7.5cm,任何带襻周长不超过7.5cm,成品上的绳带外露长度不得超过14cm,5岁以下男童裤装门襟区域尽量不要使用功能性拉链;12个月以下婴儿穿的睡衣,不能设计风帽等。这些虽然是遵照英国或欧盟等标准制定的细则,但同时也是盛泰在出口与内销市场上,为消费者提供高品质商品的自发的内在要求。
说到生产环节,最令孙吉山津津乐道的是他的“断针管理”。婴童皮肤娇嫩,容易受到伤害,而且其语言能力尚不足以实现与大人的直接沟通,万一有针头断入面料内而没有检出,后果将不堪设想。因此,孙吉山非常在意对断针的管理。盛泰的生产线上有数台金属探测仪,任何一件服装在作为成品出厂之前,必须至少经过两道断针检测程序。然而即便如此,孙吉山还觉得放心不下。于是,这个外表粗犷的山东汉子展现出了他内心细腻的一面。他设计了一套特殊的本子。本子上整整齐齐地粘上了一排排的小袋子;旁边记录着详细的姓名、时间等信息。这就是公司的“断针管理”记录本。每个生产线上的工人,在领取新针的时候,必须将所有用过的针如数交上来,不管是断裂还是弯折,哪怕断成好几截,任何一段都不能少。
在断、残针控制上,国家目前还没有相应的法规要求,但是盛泰却主动将其作为企业的长效机制执行,从不懈怠,也丝毫不打折扣。也正是这种对细节的专注,让盛泰赢得了海内外客户与销售者的赞扬与信任。
放眼全球不忘国内市场,自创品牌呵护中国婴童
说起创立国内童装品牌“卯卯哥”的初衷,孙总先给记者分析了国内的童装市场现状,他指出,目前国内70%的童装企业处于无品牌状态,同时由于缺乏明确定位,产品质量参差不齐,部分童装含有有害的化学物质,严重影响了儿童的身体健康。中国童装市场的消费需求已由过去的满足基
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