软件成本估计-软件成本管理的问题(ppt45)教材.pptVIP

軟體成本估計 1 導論 軟體成本管理的問題： 軟體的開發成本經常被低估 預算編列不足、合約價格過低 = 時程延誤、品質問題 公開發表的成本估計方法過於「主觀」 「自己描述自己的方法，自己評估自己的方法有多準確」 價格競爭、低價搶標 影響軟體的成本的因素很多、發包者與承包者認知的落差 1 導論 為了更深入瞭解軟體成本： 需要知道成本發生在哪裡？ 哪些因素影響軟體成本、各因素所占的權重？ 瞭解軟體成本的分類、估計模式 瞭解估計方法的適用情況、影響成本估計準確度的因素、等等 2 成本影響因素 成本因子可歸納成七類屬性： 規模屬性 產品屬性 資訊科技屬性 人員屬性 專案屬性 環境屬性 管理屬性 這七類屬性可以幫助成本估計者思考成本的來源，也有助於模式的建立 2 成本影響因素 規模屬性 原始碼的行數 (lines of code) 子程式的數目 功能點 (function points) 資料項目的數目 文件的頁數 2 成本影響因素 產品屬性 軟體的類型 軟體的複雜度 使用的程式語言 (資訊科技的屬性？) 要求的品質與可靠度 再用碼的數量 處理時間的限制 2 成本影響因素 資訊科技屬性 硬體架構 網體架構 軟體平台 中央處理器 (CPU)、記憶體及通訊的限制 使用資訊科技的成熟度 2 成本影響因素 人員屬性 開發者的一般能力與學習能力 開發者的經驗 類似專案與開發環境的經驗 專案經理的經驗 2 成本影響因素 專案的屬性 使用的方法及工具 需求明確的程度 和顧客的溝通與關係 開發時程的緊迫性 專案組織的大小 預算充裕的程度 2 成本影響因素 環境屬性 行政複雜度 使用者參與程度 需求變更的頻繁程度 市場競爭的程度 2 成本影響因素 管理屬性 專案管理者的領導能力與經驗 團隊合作 資源分配 時程安排及控制 訓練 品質保證 3 軟體成本的分類 依生命週期成本分類 依外購軟體成本分類 依成本會計分類 3.1 依生命週期成本分類 開發成本 (約 45%) 需求分析 設計 編碼 整合測試 維護成本 (約 55%) 預防性維護 更正性維護 改善性維護 3.1 依生命週期成本分類 預防性維護 (Preventive Maintenance) Y2K 更正性維護 (Corrective Maintenance) 除錯工作 (bug fixes) 改善性維護 (Perfective Maintenance) 使用介面的調整 程式效能的提高 3.1 依生命週期成本分類 轉換成本 (Conversion Cost) 程式轉換、資料轉換、文件轉換 電腦化時，紙張的歷史資料的轉換？！ 裝置成本 (Installation Cost) 由於實際的操作環境比軟體開發環境要複雜許多，裝置的過程中往往會引發新的問題 (跟其他系統銜接) 訓練成本 訓練往往不是一次就能達到目的，重複的訓練、訓練後發現的新需求都會使成本超乎預期 其他成本 3.2 依外購軟體成本分類 應用軟體的採購成本 顧問費用 SAP, Oracle, 等 ERP 的「設定費用」 (configuration, performance tuning, etc.) 軟體修改費用 其他軟體費用 3.3 依成本會計分類 直接成本 (Direct Cost) 人工 (程式設計師、系統分析師、專案經理) 直接材料成本 (比例低) 設備成本 (Capital Cost) 軟體、硬體、辦公設備等 費用 (Expense) 旅費、顧問費、訓練費等 分攤費用 (Overhead) 行政人員費用、水電費、保險費用、管理費用 4 軟體成本估計的過程 軟體成本估計不是一次估計後就固定不變 軟體成本估計是一個過程 生命週期導向的估計過程 系統與模組層次的估計過程 4.1 生命週期導向的估計過程 第一階段：提出構想 粗略的成本估計與資料蒐集 專家判斷法 由上往下法 管理者依經驗與判斷來評估可行性及成本效益 不可行 - 取消構想 可行 - 進入第二階段 4.1 生命週期導向的估計過程 第二階段：由專案小組分析需求並分解系統功能 正式估計成本 由下往上法 參數模式 類比法 專案核准？ 不核准 - 取消專案 核准 - 進入第三階段 4.1 生命週期導向的估計過程 第三階段：進行詳細的需求分析與初步設計 修改估計的成本 成本太高？ 太高 - 調整預算或調整專案功能 (需求) 不會太高 - 進行專案 4.2 系統與模組層次的估計過程 先將系統分解成子系統，然後找尋過去完成的專案有沒有類似的功能，區分成 新開發模組 類似功能模組 相同功能模組 根據新模組的大小及再用模組的修改程度來估計成本 估計程式行數或功能點數 估計調整因子 估計再用模組的修改比例 4.2 系統與模組層次的估計過程 估計新文件與再用文件的成本 比照程式模組的方式估算 估計