员工激励艺术课件.ppt

安徽省职业经理人班 和是中国文化的核心。和心是一种态度，和心管理是一种基于心态上的思维管理，和心激励力是高绩效达成目标的核心思维竞争力。 和 奥运开幕式和演变说明了什么 中国人从“和”而来 和的演变：开幕式观看 《说文解字》“和”作“咊”，从口禾声，从口表示入口的食物或发自口中的声 音。禾声，则反映它来源于农作物之禾。 乐者，天地之体，万物之性也。合其体，则和。——阮籍 “和则一、一则多力，多力则强，强则胜物” ——《荀子· 王制》 和为常——老子 “礼之用，和为贵”——《论语》 和即道——张载 中国人从【和】而来——人民大学张立文 ‘和’是整个中国文化的核心——季羡林 和心缺失原因 第一、缺乏信仰。 第二、总是和别人比较。 第三、对美好的事物不感动。 第四、不懂得施舍。 第五、不知足。 第六、焦虑。 第七、凡是不相信。 第八、不敢坚持做自己。 第九、得失心强，就是患得患失。 62.28%职场人的快乐指数令人担忧  37.72%的网友选择了总的来说是快乐的 41.64%的网友表示不快乐的时候多 20.64%的网友示表很痛苦，想换工作 为什么越来越郁闷了？ 工资增加了——快乐越来越少了； 认识的人多了——朋友越来越少了； 沟通工具多了——越来越寂寞了； 管理的人多了——交心的人越来越少了； 物质丰富了——精神越来越匮乏了。 案例：抗美援朝战争 思考 我们的感受是什么呢？ 我们的无形力量是什么？ 无形力量能占到成功的多少比例呢？ 认知激励 激励——就是激发员工的工作动机，用各种有效的方法，去调动员工的积极性和创造性，使员工努力完成组织任务，达成组织目标。 激励永远和约束是同时的 激励理论运化 麦格雷戈——X理论：人之初，性本恶 麦格雷戈—— Y理论：人之初，性本善 马斯洛需求层次论 赫茨伯格—— Z理论：双因素理论 讨论：假如你是老总—— 你最关心的五个方面是什么？ 你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？ 你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？ 学会运用激励工具 激励工具之一：马斯洛需求五层次理论 马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等 生理的需要 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我实现需要 激励工具之二：赫茨伯格的双因素理论 赫茨伯格的双因素理论将人类的需要分为保健因素和为激励因素。保健因素的改善可以预防或消除职工的不满，只有?“激励因素”具备了，才能对人们产生更大的激励 保健因素相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等较低级的需要；激励因素则相当于受人尊敬的需要、自我实现的需要等较高级的需要 两种理论都没有把“个人需要的满足”同“组织目标的达到”?这两点联系起来 赫茨伯格的双因素理论和马斯洛的人类需求五层次理论这两种理论都没有把“个人需要的满足”同“组织目标的达到”?这两点联系起来 学会运用：马斯洛需求层次理论 自我价值实现 尊重的需求 社会归属感 安全需求 生理需求 如何满足生理需求？ 为员工创造舒适、安全、愉快的工作环境，向他们表明他们不必将自己的个性置于门外。 提供具有竞争力的薪水，以便员工可以舒适地供养自己和家庭。 为那些需要更多钱的员工提供多挣钱的机会，如加班费或奖励。 如何满足安全需求？ 始终如一和公平地对待每一位员工。 用安全条例和有关政策来保护员工。 采取额外的措施使员工不受暴力犯罪的伤害，如雇佣保安人员等。 定期沟通信息。 如何满足社会归属感需求？ 给员工提供团队工作和与其他部门合作的机会。 创造机会，帮助员工发展社交和被团队成员承认和欣赏。 对团队的成员表示出你的关心并鼓励 （旅游、聚餐、生日等）。 如何满足受人尊重的需求？ 对于员工提出的问题要积极反馈，表扬要有理有据。 帮助员工脱颖而出，并承担更高层次的责任，以展示他们的才能和技巧。 根据业绩大小的不同建立不同层次的奖赏计划。 征求员工的意见，让其他人参与计划过程。 经常说“感谢你”。 如何满足自我实现的需求？ 允许工作中高度自治。 给予员工发挥自我创造的空间。 将工作中的失误当作可借鉴的经验来看。 提供更具有挑战性的工作。 通过持续提供学习和培训的机会，支持个人和专业的发展。 关于潜能 潜能有多大？ 显能20% 潜能80% 1000台电脑 40种语言 12个博士学位 背诵大英百科全书…… 影响潜能的因素 动机——明晰 兴趣——激发 能力——提升 性格——塑