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* 正确的认识“执行” 辅导开始就要有TQM的思维 -- 一定要有有效的辅导计划 执行 -- 习惯的养成 常见的执行困惑 “执行”要清楚： 正确的认识执行！ 需要具备的能力--执行力 -- 个人/团队 -- 独立、主导、结果 需要立即的行动– 落实行动计划 --执行的定义，不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、 采取行动的方式来实现目标的系统流程； 正确的认识执行：能力—执行力 个人的执行力 -- 看清下属的执行力？ -- 判断所处的执行力的阶段 团队的执行力 -- 明确的角色分工 -- 要看哪个环节出问题？ -- 根据团队的执行水平，提出你的要求 如果你指出方向，团队就知道做什么？那就写明方向 对下属的要求，要逐步的升高， 正确的认识执行：行动– 有效落实行动计划 行动计划不能是宣导完了就追，应有方法、工具、内容 写出有效的行动计划： -- 你解决问题的方法、工具？具体、明确的写出来 -- 考虑到全面性 -- 够力的、简化后的行动 行动计划落实下去的要点： --有共识 ，每个角色的责任真的懂得如何去做吗？ --有对下属的辅导 --有有效追踪的方法 --资源（需要的、可以争取的、别人的经验。。。） 行动计划有效的、持续的被执行，被改进的要点： -- 有些问题就不是短期的行为，所以你要想一些长期的行动， 如何长期的落实 辅导完行动计划后，你要再次的检核： --如何从结果上衡量效果？ --远景是什么？你的目标是什么？ --行动计划如果达成，能解决这个问题吗？ 以终为始的思维，是最终可以影响到你的执行力的！ 正确的认识执行：行动– 有效落实行动计划 涉及到的每个角色，都有分工、责任吗？ 每个分工是量才适用吗？这个工作安排给他合适吗？ 讯息发出后，需要额外花工夫的地方在哪里？环节/角色？ --是员工，训练？管理组？ 追踪只是最后一个手段，前面一定要先想点如何落实的方法！ -- 而不是提出要求后，就是只有追踪！ 方法：书面的追踪工具，具体要求有步骤地写下来 -- 明确化、书面化的方法、工具！ AM的辅导要加上以下几条： -- 你打算如何落实？ -- 你有什么方法追踪？ -- 你对结果如何评估？ AM自己的行动--亲自到店里落实结果 辅导开始就要有TQM的思维 -- 一定要有有效的辅导计划 几点关键--自我检核 执行的突破。。。 持续的执行。。。 执行习惯的养成。。。 执行 -- 习惯的养成 LEADER的责任 – 执行习惯的养成 --训练团队的执行力 --建立团队执行的意识 一定别忘了餐厅员工执行习惯的养成； 为了确保执行力。。。 深入的理解我的团队在执行力上，我要怎么做才行？ -- 可能就是简单、明确的要求 -- 如果你对你重视的、抓得事情很有信心（要什么能得到什么） 但是没有平日对团队执行习惯的养成下功夫 就可能是，你很难从这家店抽身出来(最近我的关注少了，所以。。 ） 影响执行力的常见原因： -- 事太多，追不过来—别把细节都写进去 -- 忘了，没有理解： 一般上级和下属达成共识的方式，都是我讲你听– 真的理解了吗？ -- 指导行为，往往只有方向，没有方案，不够细 -- 甚至员工都要知道近期店里抓什么？重视什么？ 常见工作任务，执行的困惑？ AP纪律问题– 够力/角色分工，出纳/简化、流程化 MPC执行– 工具/落实/持续 KEY STORE的提升–方法、工具明确/ 简化/亲自落实 营运会内容的执行 你的发文的执行 你辅导过的行动计划 – 你的整理/达成共识/高频率的落实 执行是一种纪律 -- 餐厅要建立纪律和标准 执行是一种工作习惯的养成 -- 训练团队的执行力 -- 建立团队执行的意识 执行需要流程 执行需要规划 我今天和大家一起探讨，但我先没有课程的目的，我做了调整，最后大家自己找到课程的目的； 我今天和大家一起探讨，但我先没有课程的目的，我做了调整，最后大家自己找到课程的目的； 提问： 1，我们选人有没有标准？标准是什么？--肯定有标准，没有那不就乱套了，--标准/大方向就是领导能力评估表的大概这4个方面的内容吧！ 2，我们需要什么样的RGM？具备什么能力的人可以升迁？-- 大家的答案我们稍后一定揭晓。 …… …… …… …… …… …… …… …… …… 刚才大家谈到了很多，越多是否就越困扰呢？– 选人的标准：能力、特质、结果、过程、经验、学习、。。。到底