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企业员工半年个人工作总结 　　 　　转眼间，20XX年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面： 　　 　　工作中的收获： 　　 　　一、学习张总报告，从中让我了解本企业的发展前景、及目标，也为医药企业工作总结自己今后工作指明了方向; 　　 　　二、积极参加站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满足工作和自身的需求; 　　 　　三、在高速分站体验一天，让我认识到责任团队的重要性，团结协作才能出收益;四、参加本科室组织的各项活动，积极与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳灵活，学习新员工积极向上、敢于尝试的态度，取长补短，提高工作激情。 　　 　　工作不足之处： 　　 　　一、工作方法不善于归纳总结，遇到特殊事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法; 　　 　　二、业务知识方面还需要再加强，服务技能也需要再提升;企业双拥工作总结 　　 　　三、遇到到棘手问题，不够沉稳，思路不清晰、不灵活，应变能力需要进一步提高。 　　 　　下半年的工作打算： 　　 　　一是积极改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结经验，吸取教训，提高自身应变能力; 　　 　　二是努力学习业务知识，为旅客准确无误提供乘车信息; 　　 　　三是利用业余时间多看点书，拓宽一下知识面，丰富一下自己的头脑; 　　 　　四是为人处事多做换位思考，将工作做细，同事间互帮互助企业党支部工作总结，更好的为旅客服务。 　　 ?