执行力-绝对精典_2教材.pptVIP

管理不在于知，而在于行 想得多不如做得多，想得到不如做得到 一个成败的故事 成功学家在研究，人为什么会成功又为什么失败？调查了100个成功的人，100个失败的人同样一个问题，“小时候对你影响最大的的是什么？”一个诈骗犯说：“是小时候妈妈分苹果”弟弟想吃最好最大的，妈妈说好孩子要懂得谦让，于是我说，我想吃，但是还是给弟弟吃吧，妈妈说我是好孩子，于是我吃到了最好最大的苹果，于是我就懂得，要想得到最好的，就要学会欺骗，后来越编越大坐牢了才后悔，成功的企业家竟然也说小时候影响最大的是分苹果，我们都抢着吃最好的苹果，妈妈总会说，孩子们，我们来比赛，谁的成绩最好，谁就吃最好最大的，这一次我作业做得好，我吃到了最好最大的，那一次我家务做得好，我也吃到了最好最大的，于是我明白了要想得到最好的，就要做得最好，要想得到多少，就要付出多少，《步步高》的歌词 管理是盯出来的，技能是练出来的。 表达标准要统一下来，制订成标准化，唯一性的表达方法来练习。 内部沟通和外部沟通控制程序 什么信息属于什么性质，什么信息由谁负责，在什么时间，以什么方式来传递到谁那里，用什么手续来反馈， 案例：这是一个已婚女人，老公出差了，她给老公打电话，规章制度订给她下来，你只能讲这些话，“老公你好，你还在出差呀，我们都想死你了，你小心一点啊”四种语气。一种是完成任务式，二种是撒娇的方式，三种是缠绵式，四种是警告式的。 差别在于态度 沟通力的提升第三层面：态度面 服从力 计划力 配置力 沟通力 教导力 激励力 监控力 应变力 纠防力 行动力 计划力 （管理四大职责：计划 组织 领导 控制） 服从是执行的前提， 计划是执行的开端， 行动是执行的最终落脚点 中国大量的企业，大量的中层干部都是从非管理岗位，转型过来做管理的，工人当的好变成了班长，班长做的好变成了主任，原来是会计，现在变成了财务部长……张三的案例=》一个人一年拿到200=》500=》800万订单时，竟然痛苦的发现，公司的业绩反而比以前还少了500万。问题在于，他从业务员变万了管理者，但还像业务员那样在当销售经理。 中层：上有上司下有下属 多少人在管理岗位，做着员工的工作。多少人当做主管，做着员工的事情。==》管理干部要迅速完成管理职业化的转型。 企业管理问题可以分两类，一是可以定量化，一是不可定量化的， 能定量的必须定量化，不可定量化的只好定性化，能定量化的要讲究管理技术，定性化的要讲究管理艺术 线性规划是运筹学的一个最重要的分支，理论上最完善，实际应用得最广泛。主要用于研究有限资源的最佳分配问题，即如何对有限的资源作出最佳方式地调配和最有利地使用，以便最充分地发挥资源的效能去获取最佳的经济效益。 计划：广义理解：是确立目标，确定实现目标的行动方案。（调查，预测，设置目标，制定计划，贯彻 落实，监督，检查，履行职责） 压缩版本：计划=目标+措施 计划力基本思维： 1、顾此失彼到顾此及彼 2、不谋全局不足以谋一域 3、两利相权取其重，两害相权择其轻 把全天要做的事记录下来，然后分类 1、今天必须做的事 2、今天应该做的事 3、今天可以做的事 天桥上的乞丐，10=》5=》1=》 时间资源是有限的，所以可做可不做的不要做。 管理者最重要的才能是发挥下属才能的才能管理者最重要的作用是发挥团队作用的作用 培养下属，栽培下属，让下属成为你的追随者 一个管理者最成功的标志不是他在任的时候有多少人怕他，而是看他离任后有多少人追随他。 又紧急又重要 不紧急但重要 紧急不重要的 不紧急不重要 紧急 重要 A又紧急又重要 B不紧急但重要 C紧急不重要的 D不紧急不重要 案例 事情一忙就说加人，工作一多就说加人。 如果实际工作人数比最佳人数多两倍，那么工作时间就要多两倍，工作成本则要多四倍。-- 苛希纳定律 案例 重庆检验员的问题 合适的人放在合适的位置 合理的配置不仅能减少成本问题还能减少冲突问题 责人者永远不会进步、责已者早晚都会成功 不需要你看到别人没用，而需要让别人看到你有用 建立员工分类档案，进行员工分类分析是所有职业化管理者的基础工作 根据工作的可取代性分为：人手，人才，人物， 员工沟通是不是要动之以情，晓之经理？人有感性与理性之分，你对理性能人动之以情，他不买你的情，你对感性的人晓之以理，他不认你这个理。到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。 贡献 委屈 重要日子 重大事件 经典思想 一个谈恋爱的故事， 在同学会上记住了“只要心是近的，最遥远的路也会缩短” 能产生哄鸣 看着下属做得慢，就自己做。 下属水平低，不是你的责任。 不能提高下属水平，就是你的责任。 下属素质差，不是你的责任。 不能改善下属的素质，