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保洁主管月度工作总结 　　 　　正是保洁员，用一把扫帚扫出了城市的文明。今天给大家为整理了保洁主管月度工作总结，希望对大家有所帮助。 　　 　　一、努力和前任主管请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解小区的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。二、与领班及队员及时沟通，了解保洁员的心理《保洁主管工作总结》 　　 　　《保洁主管工作总结》正文开始 　　 　　一、努力和前任主管请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解小区的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。 　　 　　二、与领班及队员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。 　　 　　三、定时在小区内开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁部领班要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。 　　 　　在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，我对本部门加强培训管理，对小区内环境进行区域划分，落实在人头上，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强了。 　　 　　20xx年的工作计划 　　 　　送走今天的光辉迎接灿烂的明天 　　 　　一、落实公司的各项管理目标 　　 　　1加强责任区域内的管理，按照公司的日常管理制度，进行规范管理。 　　 　　2及时传达公司各项会议及领导的精神。 　　 　　3增强个人能力及团队协作能力的培养。 　　 　　4落实小区内的环境卫生要求，要达到业主看舒心，领导看了放心。 　　 　　二狠抓培训，发挥管理优势打造正规化队伍 　　 　　1加强对部门人员物品使用能力的培训。 　　 　　2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训，为更好的提升服务质量。 　　 　　3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。 　　 　　4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。 　　 　　三培养个人执行能力 　　 　　1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。 　　 　　2培养老队员的带头执行各项任务能力，更好的为环境维护工作做出表率作用。 　　 　　3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。 　　 　　4培养人人都能为公司创造业绩的能力。 　　 　　5长期培训专业知识，进一步提高服务标准。 　　 　　新的一年里，在公司的带领和领导下，我会更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做更好。 　　 　　斗转星移转眼20xx年即将过去又迎来了美好的20xx年。回顾过去的一年我负责远洋和万达的保洁主管工作在公司老总指导和大力支持下在金经理直接领导下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足为20xx年的工作打好基础。 　　 　　第一、20xx年主抓的几项工作 　　 　　一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。 　　 　　二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。 　　 　　三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 　　 　　四、定人、定岗、定位责任到人。根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。 　　 　　五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年远洋公司检查次数多要求严标准高。对此情况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。 　　 　　六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲