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销售后勤员工述职报告范文 　　 　　述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述，各位后勤员工你们是怎么样述职的? 　　 　　销售后勤员工述职报告范文一 　　 　　各位领导,各位同事： 　　 　　大家好 　　 　　我是第一，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。 　　 　　一、下半年的职责履行情况 　　 　　1、合同的落实 　　 　　针对合同，详细落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。 　　 　　跟踪生产过程，及时与销售沟通。 　　 　　2、出库、合同统计 　　 　　及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。 　　 　　3、做好一系列销售服务工作 　　 　　根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。 　　 　　4、各种售后服务报表的整理归档 　　 　　注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表)，并注重采取各种方式了解服务具体过程。 　　 　　5、做好产品退换货的跟踪落实 　　 　　退换货的产品根据实际情况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。 　　 　　6、做好内勤的交接工作 　　 　　根据自身工作积累经验及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。 　　 　　但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把销售服务工作做好。 　　 　　二、认清不足，加以改进，提高工作效率 　　 　　虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 　　 　　第一、行业知识缺乏，对工作效率有一定影响;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位; 　　 　　文字水平还需要很大提高。 　　 　　在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识。 　　 　　第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。 　　 　　第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 　　 　　第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。 　　 　　未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。 　　 　　各位领导，我的汇报完毕。 　　 　　销售后勤员工述职报告范文二 　　 　　我于20xx年7月份任职于昆明森虎铝业，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了森虎铝业这个集体当中，成为这大家庭的一员，回顾这段时间的工作，我在任职期间，严格要求自己，按照公司规范，做好自己的本职工作。 　　 　　一、全年度的工作情况和取得的成绩 　　 　　销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 　　 　　工作内容主要概括为以下几点： 　　 　　1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作; 　　 　　2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录，统计信息，统计生产情况，协助生产部更好的进行工作; 　　 　　3、做到了货物发交数量和时间的准确。 　　 　　如果这一环节出了问题，就会影响销售部门各个工作环节，因而浪费人力和时间，大大降低工作效率。 　　 　　4、做生产计划，制作相关发货报表;与生产部门，物流公司，其他分公司进行产品出库的沟通协调; 　　 　　5、完成了其他领导安排的工作，如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务，提供给对方所需的资料信息，并顺利的试发一箱货物。 　　 　　二、工作中存在的问题及教训 　　 　　1、工作的质量和标准与自身要求还有一定差距。 　　 　　由于各种原因，没有足够的经验和能力去较圆满的处理遇到的问题。 　　 　　2、有时工作敏感性还不是很强，做事缺乏主动性，领导说一句就做一句。 　　 　　对领导交办的事不够敏感，大多数情况下工作没有提前量，还不能主动、提前谋思路、想办法。 　　 　　3、总是为自己找借口，认为工作忙，时间不够，忽略产品相关知识方面的学习。 　　 　　4、催款不够积极，总在有要求时才对客户进行催款，不会积极主动进行回款催回。 　　 　　5、做事