图书馆组织与分工.pptVIP

圖書館的組織 林呈潢 2007年2月26日 圖書館組織與分工 組織的意義 組織的設計 圖書館組織的目的與功能 圖書館組織的意義和特點 圖書館組織機構 實例討論 組織的意義 組織(Organization) 是 人們為了達到一定目標而組成的集合體。 包括一個組織中全部人員如何藉由分工合作和分層負責來有效地發揮整體功能，以達成預定目的。 圖書館組織的意義 圖書館組織，在充分滿足社群對圖書館需求的目標下，將人員和各種文獻資源，按一定的規則，組成一個系統。透過這個系統開展活動，履行各自的職責，並互相協調，以實現圖書館的目標。 圖書館組織構成的基本要素 1.?共同的目標和目的 2.?按一定規則組成的有機的整體 3. 組織活動在實現共同的目標和任務。 4. 組織內部有不同層次的分工與合作， 有明確的責任與權力。 圖書館組織模式 二分式的組織模式 三分式的組織模式 組織的設計 組織結構的原則 組織設計的發展趨勢 組織結構的原則 專業分工 指揮統一化 控制幅度 (管理幅度) 職權與職責 集權與分權 部門化 專業分工 工作專業化，是將整個工作分解成許多步驟，每單一個人只負責一個步驟，基本上，個人只專精於部份的活動，而非整個活動。 將員工依其知識、技術、能力、興趣、性格和特點予以適當的分配和安置。 專業分工 優點 工作人員的不同技能都能有效使用 減少時間浪費：技能重複操作 節省成本：訓練容易、有效。 缺點 人性不經濟 指揮統一化 指揮統一原則，認為一個部屬應該只對一個而且只能有一個直屬的上司負責。沒有人應該同時對兩個以上的上司負責，否則該部屬就必須處理來自不同主管在要求與優先順序間的衝突。 指揮統一化 指揮統一合乎邏輯 →簡單組織 大部份組織→適用指揮統一 缺乏彈性，妨礙績效 控制幅度 (The Span of Control) 傳統 → 6 現在 → ？ 理由？ 控制幅度 (The Span of Control) 傳統 偏好小幅度 現在 組織階層是一情境管理 組織管理者必須處理較多結構不良問題 高階主管需比中階主管較小的控制幅度 控制幅度 (The Span of Control) 訓練有素及有經驗的員工愈多，需要直接管理愈少 訓練有素及有經驗的員工愈多，管理者可以有較寬的控制幅度。 控制幅度 (The Span of Control) 控制幅度的變數包括： 工作的相似性、複雜性 員工地理距離的接近 程序標準的程度 組織管理資訊系統的複雜性 組織價值系統的強度 管理者偏好的管理風格 控制幅度 Tall Organization(高的組織)：控制幅度小，組織層級可能會多 Flat Organization(平坦的組織)；控制幅度寬，組織層級可能會少。 職權與職責 職權(Authority)是指在一個管理職位上所擁有的權利，使其可發號施令並預期號令會被遵守。 職權是由上往下授與下階層的管理人，給予其特定的權利，同時限制其在特定的規定內運作。 「國王已死，王位長存」 職權與職責 職責(Responsibility) 被授予職權者，同時必須負起相當義務去執行。 職權與職責 直線職權：賦予管理者指揮部屬工作的職權，從組織最高層延伸到最底層 chain of command 職權與職責 直線與幕僚的職權 職權與職責—職權與權力 職權 職權是一種權利。其法定性是基於組織中對各職位的職權安排。 權力是一個人影響決策的能耐，職權為權力的部分 職權 權力的種類 強制權力 獎賞權力 法制權力 專家權力 參考權力 集權與分權 決策是在何階層進行？ 集權與分權 集權與分權是程度的問題 最適及有效的使用員工 從金字塔到扁平組織：有效回應環境動態。 建造權力基礎 尊敬他人 建立權力關係 拓展交際 控制重要資訊 增進年資 建立階段權力 組織的設計和結構 組織設計(organization design) 如何經由設計以建立最合適當前情況及需要的結構。是將租織內的員工及其他資源做合理的分配和使用，使機構能成為一個靈活、協調及有效率的有機體。 組織部門化和層級化 部門化 功能部門化(functional Departmentalization) 產品別部門化(product departmentalization) 顧客別部門化(customer departmentalization) 地理別部門化(geographic departmentalization) 程序別部門化(process departmentalization) 功能部門化 功能導向，可應用於各種組織，只需變更功能反應組織的目標和活動 產品部門化 產品及主要