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輔導原理與實務 團體輔導與諮商 團體輔導的定義 團體輔導是基於社會學與團體動力學的原理，發展人類的群性觀念，使當事人由自我認識，進而自我輔導，而能有效適應生活與學業各方面的問題。 團體輔導是在團體中藉著人際交互作用以幫助個人的歷程。 團體輔導實施形式 團體輔導包括下列活動：演講、參觀訪問、電影欣賞、角色扮演、團體討論、團體諮商。 團體輔導可透過下列情境實施：各科教學活動、社團活動、正式集會、班會、正式小團體、非正式小團體。 團體輔導的策略 關注：無條件的接納與關懷，尊重人格，以愛心、耐心和誠懇與當事人建立關係。 適時回饋：做個良好的傾聽者，隨時做必要的回應；表現出尊重、溫暖等特質。 閱讀治療：推介優良讀物，有時可透過團體進行書報討論、交換心得。 團體輔導的策略 認知改變：輔導關係建立後，使用教導、暗示、說服、面質等策略，協助其恢復理性思考。 行為練習：對缺乏自信與行動勇氣的人來說，需要擬訂計畫，實地行為演練。 行為改變：運用各種行為改變技術來改變行為，宜多運用積極性的增強。 團體輔導的策略 角色扮演：透過戲劇表演方式，有益個人 瞭解自己、認識情緒、促進成長。 示範作用：輔導員本身要嚴守助人專業的職業道德，起示範作用。 同儕輔導：儘量利用同儕資源，瞭解團體動力，取得有力份子的合作，以青少年帶動青少年。 團體輔導的策略 家族治療：邀請家長與子女同來晤談。 改變環境：包括「中途之家」的安置，或協調學校採取調校、調班、離家住校等方式，以協助當事人改變。 自我管理：要求當事人自我觀察、自我監督、自我評鑑和自我增強。 突發狀況及處理 狀況：成員搗蛋、抱怨、不專心、無 聊、喝水、擅離團體。 處理方式：運用團體制裁力，確實執行團體規範。同理其情緒。 請其尊重與接受團體進行如同上課。共同商討如何使團體聚會愉快進行。 突發狀況及處理 狀況：成員不參與、不說話、不耐煩 處理方式： ?試著瞭解真正原因。?對其表現給予鼓勵，再邀請其參與活動。?運用團體力量促其完成任務。?必要時，於團體結束後，透過個別談話 方式來瞭解  突發狀況及處理 狀況：成員形成小團體，於活動中說 話、起鬨。 處理方式：?運用團體壓力，表示願意聽該團體 的談話內容，將注意力投注其身上。?可將管理小團體秩序的任務，交給 該小團體的主要中心人物。 突發狀況及處理 狀況：成員抗拒領導者帶領。 處理方式：?交由另一位領導者負責。?鼓勵成員說出感受與原因，共同設法解決。?私底下詢問原因，再針對原因尋求解答 方法。 突發狀況及處理 狀況：成員打(吵)架，或發生衝突 處理方式：?制止雙方，由一位領導者帶出團體外處理， 另一領導者繼續帶領活動。 ?領導者先表達感受，再請衝突者說明其感 覺、對立原因、希望的解決方式(教師補充)。?將此衝突情況，作為團體共同討論的主題。?提供雙方發洩情緒的方法(隔空叫囂)。 突發狀況及處理 狀況：成員不斷譏諷或嘲笑別的成員 處理方式：?開玩笑：婉轉說明，或讓其親身體會被 嘲弄的感覺。?惡意：分別輔導雙方，再提供其澄清、 改善關係的機會。此外，可透過團體討 論或團體制裁的方式來處理。 諮商的定義 諮商是指一種介於受過專業訓練的輔導員與來求助的當事人之間的一種專業關係。 諮商是一種心理上的協助，旨在幫個人自我認定(self-identity) ，並有意願去做選擇，進而依據選擇而採取行動。 不當的諮商目標 Arbucle(1975) 提出幾種不當諮商目標：?直接替當事人解決問題。?只顧讓當事人高興或滿意。?只顧讓社會大眾以當事人表現為榮。?為符合社會價值判斷，拼命說服當事 人放棄他本想做的決定或目標。 Patterson--諮商本質 諮商關切：促使當事人有意願、自動自發地改變行為。 諮商旨在提供有利當事人改變的情境。 在諮商關係中，當事人亦會受到一些限制。 用心地傾聽。 Patterson--諮商本質 輔導員必須能真正地瞭解當事人。 諮商必須在安全、隱密性高的場所進行，當事人是高度信任輔導員的。 當事人是遭遇心理困擾者，輔導員是受過專業訓練、擅長助人解決心理困擾者 作 業 依您的想法，有可能透過體育課(舞蹈或表演藝術課)來實施團體輔導嗎？請說說你的看法。 團體結束技術 回顧與檢討：回想做了什麼？有哪些心得？哪些意見？ 祝福與道別：可用小卡片或小禮物彼此祝福，道別，以維繫友誼。 計畫與展望：討論今後該做些什麼計畫？對未來生活有些什麼展望？ 作 業 依您的想法，有可能透過體育課來實施團體輔導嗎？如果不可能，理由為何？如果可能，請試舉一例說明。 * *