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乡镇年度创建文明及志愿服务工作总结范文 　　 　　20XX年即将过去，现对一年来我镇创建文明场镇及志愿服务工作总结如下： 　　 　　一、指导思想 　　 　　以党的十八大及十八届三、四中全会精神为指导，以习总书记系列讲话和全国宣传思想工作会议精神为抓手，以全国文明场镇创建为主要目标，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，积极培育“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好氛围，营造“我为人人、人人为我”的社会风尚，积极培育和践行社会主义核心价值观，为我镇创建全县文明场镇作出重要贡献。 　　 　　二、实现的主要目标 　　 　　20XX通过广泛、持续开展“创建文明场镇及志愿服务”活动，组织动员志愿者走进社区、村、企业、站场、庭院和学校，围绕场镇建设、镇风文明、创新创业、素质培训、民族团结、综治维稳、关爱帮扶、弘扬新风、树立形象等方面开展了丰富多彩的活动。实现了注册志愿者人数占场镇常住人口比例≥16%的目标，注册志愿者达到了750人；实现了每天有志愿服务身影、每周有志愿服务报道、每月有志愿服务活动、每季度有一次大型集中服务活动、每年打造一个创新服务品牌，让志愿服务无时不有、无处不在，润物细无声地净化场镇文明生态，为我镇文明创建了一道靓丽风景，成为全镇镇民的生活习惯、时尚追求和价值常态。 　　 　　三、主要内容 　　 　　开展了志愿服务“进村活动：包括环境整治服务，镇村服务，关爱行动服务；开展了志愿服务“进企业活动：包括开展窗口单位志愿服务，创新创效志愿服务，属地结对志愿服务；开展志愿服务“进站场”活动，包括开展“比环境、赛秩序”活动，“比技能、赛效率”活动，“比礼仪、赛文明”活动；开展志愿服务“进庭院”，包括开展“最美院落”志愿创建活动，“文明家庭”志愿评比活动；开展志愿服务“进学校”活动，包括开展理想信念教育实践活动，“争做文明有礼人”活动，“学雷锋·做一个有道德的人——我的一次志愿者经历”主题实践活动。 　　 　　20XX年，我局精神文明建设工作在市委、市政府的正确领导下，在市文明办的具体指导和大力支持下，全面贯彻执行文明创建工作目标、任务，坚持服务大局、树立形象，以水环境综合整治、水利基础建设、防汛抗旱服务、环境卫生保洁和共建文明社区为重点，积极争创市文明单位。通过加强领导、强化学习、加大投入，扎实推进思想道德建设和精神文明创建活动等一系列举措，不断提升全局职工的文明创建意识，培育和营造良好的社会风尚，文明建设工作取得了可喜成绩。 　　 　　一、加强组织领导，周密部署创建工作 　　 　　一是在全体干职工中树立自觉奉献、争创佳绩的信心和决心，不断增强创建文明行业的自觉性，牢固树立“树水务行业新形象，建设人民满意好行风”的指导思想。做到年初工作有安排，年终工作有总结，都把创建文明行业与水务其他工作同安排、同部署、同落实、同考核。全体干部职工积极行动，目标明确，方向统一，形成了合力，创一流之风尉然兴起，为创建活动的深入开展，奠定了坚实的基础。二是成立了由局长任组长的精神文明建设领导小组，在创建活动中，局主要领导全盘抓，分管领导全力抓，单位负责人具体抓，形成了全局上下齐抓共管、共同参与的文明行业创建工作格局，促进了机关建设的全面进步。三是建立起一整套开展创建活动行之有效的办法。结合局精神文明建设规划和年度工作重点，制定精神文明建设工作计划，提出了创建文明行业的指导思想、基本要求和奋斗目标，提出了“构建和谐水务、创建文明行业”的口号。四是在全局深入开展“以群众为尊、基层至上、服务第一”的思想教育，在各岗位普遍推行文明用语，坚持礼貌待客，微笑服务。开展了“四项”建设和“一个”创建，即：加强思想建设，牢固树立干部职工的精神支柱；加强社会主义道德建设，全面提高干部职工的道德素质；加强科教文化建设，提高干部职工科学文化素质；加强法制建设，增强干部职工的法制观念和创建文明行业，塑造崭新的水利形象。 　　 　　二、落实学习制度，建立团结务实班子。 　　 　　一是坚持强化班子建设。我局领导班子始终把“三严三实”专题教育活动作为自身建设的首要任务，严格遵循学习制度，定期召开专题研讨会，切实做到有计划、有安排、有检查、有落实，并注重发扬理论联系实际的学风，运用所学理论武装头脑、指导实践，有效地增强了班子成员的政治意识、责任意识、大局意识及理论政策水平和领导决策能力，保证了党的路线方针政策的贯彻落实。二是坚持党委中心组理论学习制度。中心组每年集中学习都在12次以上，局长能带头深入基层调查研究，带头撰写学习心得，在全局上下大力弘扬了理论联系实际的良好学风；积极开展机关理论学习活动。三是坚持组织职工集中学习。采取开办专题讲座及职工自学的方式，不断强化学习制度，努力提高职工的业务水平、科学知识及职业素养。四是大力开展普法宣传教育。在水