2012年二季度零售试题(含答案).docVIP

长沙银行2012年第二季度零售客户经理上岗考试试卷 考试时间：90分钟 一、单选题30题（每小题1分，共30分） 1、我行信用卡取现手续费为取现额的（ a ） A、1%，最低2元 B、2% ，最低2元 C、2%，最低1元 D、1%，最低1元 2、根据《长沙银行信用卡转账支付业务管理暂行办法》规定，对各分支机构推荐人、初审、复审、终审人员的奖励，按照当年的营销方案由总行零售业务部按 兑现到个人。 A、月 B、季 C、年 D、半年 3、对逾期金额达到 （ ）（含）以上且超过转账支付业务风险容忍度的卡片，将参照长沙银发〔2008〕25号文《不良资产责任追究管理办法（修订稿）》进行责任追究。 A、M1 B、M2 4、根据《长沙银行信用卡转账支付业务管理暂行办法》规定，转账支付业务风险由各分支机构承担，分支机构办理该项业务的 （ ）作为第一责任人。 A、推荐人（客户经理） B、行长 C、推荐人（客户经理）、行长 D、主管零售业务的副行长 5、我行网上银行预制证书的有效期为（ ）年，过期失效。 A、一年 B、三年 C、五年 D、七年 6、信用卡标准卡金卡的信用额度最低为（ ）。 A、2万 B、1万 C、5万 D、3万 7、下面关于信用卡汽车消费分期付款表述不正确的有（ ） A、审批通过后，长沙银行客户中心通知持卡人进行刷卡购车 B、持卡人不必将自筹部分先存入信用卡内 C、持卡人刷卡后请致电0731-96511，告知已刷卡购车 D、持卡人需要填写分期付款申请表 8、下列哪个预制证书编号是个人预制证书编号（） Ａ、bcs0000001211 B 、bcenet9000001211 C、 bcsnet0000001211 D、bcsne9、金融IC卡较磁条卡而言，其安全性（ ） A、金融IC卡安全性更高 B、各有优点 C、磁条卡磁道信息加密，安全性更高 D、都不高 10、网上银行海泰预制证书USBKEY的初始访问密码为（ ） A、123456 B、1234 C、111111 D、1111 11、目前长沙银行信用卡开通了以下哪几种网上支付功能（ 　） Ａ、ｅｂｕｙ在线支付　Ｂ、支付宝快捷支付　 Ｃ、财付通支付　　　Ｄ、亚马逊在线支付 12、根据《长沙银行信用卡转账支付业务管理暂行办法》规定，分支机构所有征信卡种逾期M4（含）金额大于其所有征信卡种透支余额的（ ） ，将停止该分支机构征信转账支付卡。 A、1.5% B、0.5% C、2% D、1% 13、企业网上银行企业账户向个人账户转账最高金额为（ ） A、10万元 B、5万元 C、15万元 D、 50万元 14、根据《转账支付信用卡催收管理暂行办法》规定，对于M1逾期客户，在总行零售业务部下发催收客户名单日起个 ＿个工作日内未归还欠款的，支行提交该客户逾期原因、现金流状况及归还时间的情况说明。 A、10 B、15 C、5 D、7 15、我行的取款机单笔取款和单日取款的上限分别为（ ）元。 A、1000，2000 B、2000，5000 C、2500，10000 D、3000， 20000 16、基金赎回款一般在（ ）能到达客户账户 A、T＋1日 B、T＋2日 C、T＋3日 D、T＋4日 17、持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额，除应支付透支利息外，还应按最低还款额的未付部分的（ ）支付滞纳金。 A、百分之一 B、千分之一 C、百分之五 D、千分之五 18、应收账款融资期限一般为6个月，最长不超过（　　）。 A、1年　　B、2年　　C、3年　　D、合同有效期 19、自助设备的密码必须定期更换，更换时必须核实原备份密码是否正确，一套密码的使用期限最长不得超过（ ）个月，如遇操作员换岗，则必须更换密码。 A、3 B、6 C、9 D、12 4、依照我国《担保法》的规定，下列（　　）财产可以抵押 A、自留山　　B、某中学的小汽车　　C、某大学的办公搂　　D、宅基地使用权 20、关于小微快速贷款业务运作流程，以下哪个说法是正确的（　　） A、小微快速贷款可不实行实地调查； B、小微快速贷款不需要撰写调查； C、小微快速贷款由经办行分支行负责审批； D、小微快速贷款的押品由经办分支行负责保管 21、个人住房贷款的借款人及配偶本笔住房贷款月还款额与月收入之比应在（　　）以下，月债务支出与月收入之比应控制下（ ）以下。 A、50%、60%（不含）