《跨境电子商务》课件、习题答案中外运-英邮经济小包.pptVIP

主讲人：肖旭 中外运-英邮经济小包 中外运-英邮经济小包：含义 线上发货“中外运-英邮经济小包（Royal Mail Economy）”是中外运空运发展股份有限公司联合英国邮政针对速卖通卖家重量＜2千克和成交价值≤15英镑（约合20美元）的包裹推出的国际航空干线直航到伦敦+英国邮政清关+末端英国邮政RM24（Untrack）派送的经济小包服务，运送范围为英国全境。 中外运-英邮经济小包：线路特点 1.时效快捷：由于采用国际航空运输直航到伦敦和英国邮政清关，包裹入仓后正常情况下10-15天可以实现英国本土地区妥投。 2.交寄便利：深圳、广州、义乌、金华、杭州、宁波、上海、苏州、北京由揽收服务商北京燕文物流有限公司提供免费上门揽收服务，非揽收区域卖家可自行寄送至集运仓库。 3.赔付保障：国内段货物丢失或损毁由揽收服务商（燕文）提供赔偿，国际段货物延迟配送（特殊情况除外）、丢失或损毁由物流商提供赔偿。可在线发起投诉，投诉成立后最快3个工作日完成赔付。 （1）如果货物从中国揽收成功或签收成功至英邮伦敦分拨中心超过20个自然日且引起速卖通平台限时达纠纷赔款、丢失或损毁，物流商会按照订单在速卖通的实际成交价进行赔偿，最高赔偿额不超过150元人民币。 （2）如果货物在英国派送阶段出现丢失或损毁，买家向卖家发起了赔偿申请，在卖家提供了买家索赔邮件截屏和卖家退款截屏的情况下，物流商会按照订单在速卖通的实际成交价进行赔偿，但最高赔偿额不超过100元人民币。 中外运-英邮经济小包：计费标准 运费根据包裹重量按克计费，1g起重，每个单件包裹限重在2kg以内。 此价格为速卖通平台补贴价格，因运费会根据每月初的最新汇率进行调整，请关注最新价格。 中外运-英邮经济小包：时效 1.预计在包裹入库后7-10天可到达英国邮政的伦敦分拨中心，10-15天可以实现英国本土地区妥投。特殊情况除外（特殊情况包括但不限于：不可抗力、政策调整、海关查验、航空公司罢工以及英国重大节假日等）。 2.物流商承诺货物入库后20天内必达英邮伦敦分拨中心（特殊情况除外）。因物流商原因在承诺时间内未到达英邮伦敦分拨中心而引起的卖家纠纷赔款，由物流商按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过150元人民币。 3.物流商承诺货物入库后25天内英国本土全境妥投（特殊情况除外）。因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的卖家纠纷赔款，由物流商按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过100元人民币（需要卖家提供买家索赔邮件截屏和卖家退款截屏后进行赔付）。 中外运-英邮经济小包：物流信息查询 1. 运输环节信息可追踪查询：卖家只需要通过速卖通网的订单号，即可实现对出口报关、国际干线运输、英国进口清关以及到达英国邮政伦敦分拨中心等关键环节的追踪和查询。物流商不提供英国末端派送签收信息的追踪查询。 2. 物流商与速卖通平台已对接，速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。 3. 您也可以在揽收服务商燕文官网查询到包裹在揽收服务商（燕文）仓库出库前的信息，并在中外运官网上查询出口报关、国际航空运输、英国进口清关以及货物到达英邮伦敦分拨中心等物流信息。 中外运-英邮经济小包：寄送限制 重量体积限制 中外运-英邮经济小包：寄送限制 货物寄送限制 1.危险品和违禁品不能发运； 2. 电池寄送限制： 仅深圳仓和广州仓接受根据国际航空运输协会（IATA）规定的100瓦时以下的含电池类物品 （电池需内置），不接受纯电池类物品（含钮扣电池）。北京、上海、杭州、义乌仓不接受任何带电及纯电物品。 3.品名限制： 由于进口清关是在英国进行商业清关，所以申报品名必须详细准确，不能填写笼统的品名，如sample、gift、parts、others等。