交接班规范化品管圈汇总.pptVIP

抓住重点 抓住重点 1.饮食 3.睡眠 4.心理 2.情感 1.伤口 2.管道 3.皮肤 4.输液 注：按照1-2-3-4 先询问后观察步骤有计划有方向的进行工作 情感包括肢体感觉运动变化，末梢循环变化 输液包括合理安排输液，避免夜间液体过多影响患者休息 项目 发生数 发生率 百分比 累计百分比 交班报告不规范 9 10% 45% 45% 床旁交接内容不完整 6 6.67% 30% 75% 床旁交接顺序不规范 2 2.22% 10% 85% 未按时交班 2 2.22% 10% 95% 其他 1 1.11% 5% 100% 合计 20 22.2% 100% 100% 数据收集：2015年5月20日至6月18日 改善后柏拉图 交接班规范化改善前后对比图 公式：达标率% = 改善后 – 改善前 x 100%= 22.2– 71.7 x 100%=103.1% 目标值 – 改善前 23.7－71.7 进步率% = 改善后 – 改善前 x 100% = 22.2– 71.7 x 100%=69% 改善前 71.7 无形成果（雷达图） 评分项目 改善前 改善后 活动成长