第二章节成功管理者理念资料教材.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第二讲 成功管理者理念 主讲：孙焱林 ——华中科技大学经济学院，教授，博导 Email：sunyanlin@hust.edu.cn mobile问题讨论 本部门向公司提出好的政策，为何不被公司采纳？自己要想成功，必须先让别人能成功，敌人往往就是自己？ 何为以人为本？如何在工作中步步高升？ 优秀的管理者手中必须有人食（相对狗食）？人食有哪些？ 信息在管理中的重要性体现在哪些方面？ IBM公司为何卖掉其PC业务？联想为何买? 决策中为何要考虑“过了这一村就没了这一店”？ 行业发展中为何有“同行企业数：少 → 多 → 少”？ 中国人市场理念最根深蒂固的地方是？ 只有想不到的，没有做不到的 ！ 失败源于理念！ 成功源于理念！ 比尔盖兹：有非凡志向与理念,才有非凡成就。 成功管理者必须树立以下观念： 　　 1、系统理念——考虑问题要系统！ ——蝴蝶效应（佛罗里达的暴风，是由于北京的一只蝴蝶翅膀挥动了一下而引起）；今日的问题来自昨日的解。 　　系统观念要求我们在解决问题时，要遵循以下原则：　 　 第一，整分合原则。在分工的系统中，自己若想成功，必须其他人能成功；我们碰到敌人，敌人就是我们自己。 ★ 新观点：破镜难圆（对分的质疑，不能只考虑局部） ★ 既要看树，又要看森林 我们常常患有近视症：放大自己 大办公室与小办公室：平等、信息交流、效率、表率、团结协助 第二，规律效应原则。（但要避免醉汉在路灯下找钥匙） 　　德鲁克认为，在所有组织中，90％左右的问题是共同的，所有组织的管理者都有面对决策、沟通和人事等问题，人事和沟通等问题几乎是一样的，组织中，不同的只有10％需要这个组织特定的使命、文化和语言。 ★邯钢有何经验？ 秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也 ！！！ 　　第三，协调和谐原则。 　　惠普的“你就是公司”（公司和员工融为一体）的经营哲学和“邻桌原则”（看看邻桌是不是有困难）就是公司与员工、员工与员工和谐关系的体现。车间里，“电扇是公司用于工人降温的，但是，你会经常看到电扇不是朝满头大汗的工人吹，而是吹机器”。《易经》讲究天人合一，万事可成。 2、人本理念——是更高层次的管理手段！ 　　人本观念具体要求我们在管理上必须遵循以下原则： 　　第一，动力原则：物质动力；精神动力；信息动力 管理者手中的权力是多重的！ 　　第二，能级原则。坚持学习+勤奋工作=步步高升！ 管理能级三角形 管理者和员工有何区别？ 第三，行为原则。满足人的需要 调整他的动机 　　 有利于企业的行为 　　 个体行为模式图 松下生产什么？答：“先生产人，后生产电器。” 好人做好事！坏人不能保证做好事。 惠普之道——人本管理： 第一，灵活的上班时间。 第二，员工可进可出，可再进再出。 第三，公司为员工提供永久的工作。 第四，公司与员工同甘共苦。 第五，公司为员工提供较高的薪酬和福利。 第六，公司强调员工对专业的忠诚胜于对公司的忠诚。 　　 IBM公司的三大信念： 必须尊重员工个人 必须尊重顾客 必须用理想去执行工作 中国出口日本饺子中毒事件源于一位工人对公司不满而在饺子生产过程中投毒。 3、法制理念。 第一，坚持知法懂法和守法原则 市场经济即法制经济，市场经济越完善，法制越健全！ 今天的擦边球就是明天的牢房！ 找熟人违法办事欲速则不达，遵纪守法一身轻！ 第二，制度第一，总经理第二！ 制度是公司做大的基石。 制度体现公司高层的意志。 制度减轻公司高层的工作量。 遵守制度有利于树立公司高层的形象。 企有常规，虽饥不饿；国有常法，虽危不乱。——韩非子 4、竞争理念 物竞天择，适者生