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车间管理人员管理提升;一、沟通的基本准则;二、沟通中禁止使用的语言和行为 ;三、沟通中正确的处理语言和行为 ;2.???? 员工工作出错时：
少用“你不应该这样做”，多用“你应该这样做”；
不要用“我要处罚你”，应该用“根据公司规定处罚你”；
针对员工出错的事实，不要牵扯到其他事情，尤其是员工的人品和人格；（对事不对人）
一件违纪事件处理完就应该结束，下次员工再次出错时不要将以前的违纪再次提出；
所有的处罚必须依据《员工手册》，不能凭个人的主观判断；
必须告知员工处罚的依据；
对于多次教育，帮助仍然无法提高的员工“根据你的近期表现，连续出现不能达到公司要求的情况（必须有事实），我们已经将你的情况上报，如果你不能有明显的提高的话（具体要求），将会与你终止合同或合同到期不续签”
;四、与员工沟通的一些实例 ;员工请假时 ;员工出错时 ;被工人打扰时 ;常见问题 ;员工不服从工作安排时 ;针对性的问题;处罚员工时 ;批评员工;表扬员工时 ;对于表现差的员工 ;员工辞职时 ;成功者与失败者的差异 ;谢谢大家的参与！
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