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年寒假实习总结范文 　　 今天是二月的第一天，我的假期实习工作已经进行有五天。这是我第一次正式的实习。这几天我总共销售了五千，其实大部分都是出自前两天。感觉做销售真的不能只是为了销售而销售，要用心，要把自己最好的产品、最适合顾客的产品真诚的介绍给顾客。而且心态很重要。不要因为一时的业绩不佳而沮丧，那样会影响接下来的工作的。 　　 每个进店的顾客都要迅速的了解谁是购买者、谁是决策者、谁是使用者，顾客喜欢什么样的裤型、什么颜色、尺码...然后才能更好给顾客介绍他所喜欢的。 　　 现在我还是不够了解货品，包括裤子价格、库存位置、裤子尺码、裤子版型... 　　 我现在每天都在学习优秀员工的销售技巧，以及说辞。 　　 我会每天以一个学者的态度去工作，我想这一个月下来我会学到很多学校里学不到的东西，当我想到这里我不会觉得工作很辛苦，觉得工作会使我进步，使我走在了别人的前面。也许这就是经验吧！！ 　　 我会努力，无论成绩如何！我会全力以赴... 　　 一天的工作结束了，虽然今天很忙碌，但是也很愉快。今天的业绩我还算满意，过千了。。。 　　 今天我在没顾客的时候就会去听别的导购员是如何给顾客介绍的，介绍的什么款式，当顾客不喜欢的时候，如何说服顾客的。也会观察每个顾客穿什么样的裤子好看，下次我的顾客来了，我也会给她推荐。这样能够迅速了解裤子的版型以及顾客的反映。微笑服务很重要，无论顾客买不买都要微笑的面对他们，微笑的把他们送到门口。 　　 我这周负责整理裤格，正好可以好好熟习一下货品的库存。然后就是学习一下如何更好的为顾客推荐裤子。 　　 我明天一样会放平心态，努力做得更好。 　　 寒假结束了，我的寒假实习也圆满结束了。业绩我还算满意。在我们店排名第三（总共8个人）。 　　 在这个假期虽然很辛苦，每天早起晚归的，但是收获还是很多的。想自己攒钱买电脑的愿望实现了，也获得了一定的销售经验，平时我会在空闲时观察老员工是如何给顾客做介绍的，在每个老员工身上我都看到他们的优点,真正体会到销售人员应该具备的素质。面对形形色色的顾客，我们真的要学会见什么人说什么话！面对每一个顾客我们都要真诚的对待。微笑服务是很重要的。有的顾客真是在犹豫买不买的时候，就因为你真诚的服务才感动了她，这在发生购买行为过程中起了决定性的作用。 　　 参加两次他们的月末大会，学习了老板的很多有益的思想，受益匪浅。感受到了成功人必然有成功的道理。其实成功很简单，就是反复、认真的重复一件事情。 　　 ?