供应商品质经营策略 (2).pptVIP

Vertical Sub-tier Management QSA/QPA QSA: Quality System Audit . 基于ISO9000品保體系對供應商品質 系統的全面評估和認證. SQE主導. .對DT6 AVL供應商一般每隔1-2年做一 次QSA. QPA: Quality Process Audit QPA 稽查範圍: 包括IQC,沖壓,成型,組裝 等相關制程的品檢,制程文件及量治具的準備狀況;PPAP /AQP文件之承認狀況; 圖面及外觀規檢驗規范;色板管理; 外購件的客戶承認書(Warrant). 產品品質是有計劃設計, 制造及經營出來的, 是習慣及企業文化的結果. 4.1 Quality Assurance Plan 續4.1 Quality Assurance Plan 4.2 Document Preparation Process 4.3 Supplier Quality Issue Summary 4.4 Quality Verification Report before Production ( 續 ) Quality Verification Report before Production 4.5 Process Control Man Control Machine Control Material Control Method Control Mother Nature Control Measure Control QMP---Why? 清楚地確定“質量” 的定義, 才能擁有平穩, 有效 的工作流程, 才可把事情第一次就做對; 溝通的工具; 工作的執行標準; 客戶對您的期待; 您對品質的莊嚴承諾. (三) 供應商品質評價 --評價要素 品質評價 (=5批/月) ---50% LRR—Line Reject Rate 來料批退率 客訴狀況 后工程PDCS VDCS狀況 交期評價---30% 遲交率 服務---品質配合度評價 10% VDCS回饋, 改善效果 服務---交期配合度評價 10% 交期, 價格配合意愿 (三) 供應商品質評價 --評價等級 等同合格供應商評鑑等級: AA級, A~D級 D級需作供應商輔導 (三) 供應商品質評價 --供應商資格檢討 入選條件: 連續二個月或年度評价為D級 重大品質ISSUE或客訴 交期嚴重延誤造成客戶損失 采購/ 品保單位提案 合格供應商資格檢討 (三) 供應商品質評價 --評價頻率 每月評價---日常評價 季度評價 (QBR) 年度評價 季度評價 (QBR) QBR是一架構性方法, 用以確保對于Foxconn 公司現況和未來 計劃之傳達, 並獲得供應商同等之見解. 同時, QBR是一架構性 程序, 用以彼此開放式地相互傳達和找出問題與商機. 年度評價 年度最佳供應商評比 The Best Overall Performance QBR 供應商的績效 Foxconn的績效 現行問題 未來需求 Foxconn的行動 供應商的行動 (四) 供應商持續品質改善 ---期望篇 Foxconn SQM 是在供應商與Foxconn, 以及與Foxconn客戶之間 扮縯 溝通橋梁 的角色. Foxconn致力于與供應商共同促使其供應之每項產品皆能 達到 最高品質之境界, 並期望供應商對于每項產品亦有同 等之努力. 一個成功的供應商必須參與 分享 Foxconn 之 客戶經驗 , 並加 以運用于推動持續改善工作. 因此我們期望供應商能在Foxconn 創造 “Best-in-class” 品質 管理系統目標上提供 及時, 有建設性 的反應. (四) 供應商持續品質改善 ---Foxconn 對于CIP之要求 雙方奉獻心力 資訊傳遞之公開 從產品概念到客戶經驗有絕佳之理解 對樣品做根本原因/失效之分析 視供應商為長期伙伴 持續維系與供應商間的關係的進行並盡量可能的 改善之, 包括: A) 与供應商分享Foxconn 的服務客戶經驗.