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来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 2 、物流部门组织管理 2.2现代企业物流组织创新 2.2.1 现代企业物流组织的发展 企业物流职能分离时期:20世纪50年代以前 企业物流功能集合时期: 20世纪50年代至今 小范围的专业化: 20世纪50年代至60年代末 流管理功能独立: 20世纪60年代末 一体化物流组织: 20世纪80年代初期 企业物流过程重构时期:一种发展趋势 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 2 、物流部门组织管理 2.2现代企业物流组织创新 2.2.2 现代企业物流组织管理创新 以过程为导向求组织管理创新 以战略为导向求组织管理创新 以战略为管理导向,要求企业物流组织从面向企业内部关系发展到面向企业同供货商以及用户的业务关系上; 以战略为导向的组织管理目标就是将市场、分销网络、制造过程和采购活动联系起来,以实现顾客服务的高水平、低成本,以赢得竞争优势。 以虚拟为导向求物流组织管理创新 物流组织的未来发展有可能出现正式的层次命令和控制组织结构被非正式的电子网络,即通常所说的虚拟组织所取代。 本质是使用者在需要时即可获得,然后在不再长期需要时即可抛弃。 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 案例: UPS—美国“联合包裹运送服务公司”的物流人员管理 员工持股制 员工考核制度 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 3、物流部门人力资源管理 3.1企业人力资源管理 3.1.1组织管理 组织结构管理 员工计划与工作描述 人事成本计划 3.1.2人事管理 招聘管理 出差管理 福利管理 薪资管理 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 3、物流部门人力资源管理 3.1企业人力资源管理 3.1.3、工资核算 工资总/净核算 工资处理 集成 3.1.4工时管理 班次计划 工时记录管理 考勤管理 集成与接口 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 3、物流部门人力资源管理 3.1企业人力资源管理 3.1.5员工发展 资格认证 培训管理 事业连续计划 3.1.6人力资源管理中的新内容 工作流管理 Internet/Intranet 方案 员工自助服务 知识管理 知识管理的基础措施 ? 企业业务流程的重组 知识管理的方法 ? 知识的获取和检索 知识的传递 ? 知识的共享和评测 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 3、物流部门人力资源管理 3.2物流部门的核心———物流经理 3.2.1物流经理的主要职责 一)计划控制职责 进行企业经营预测。 制订企业物流战略。 制订物流年度计划。 物流目标管理。 二)协调关系职责 物流部门与营销部门的协调。 物流部门与生产部门的协调。 物流部门与财会部门的协调。 物流部门与其他职能部门的协调。 物流部门内部的协调。 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 3、物流部门人力资源管理 3.2物流部门的核心———物流经理 3.2.1物流经理的主要职责 三)业务管理职责 物流工作各环节管理与指导。 物流成本与费用管理。 物流成果预测。 物流服务管理。 物流信息管理。 四)物流团队建设管理职责 物流员工的招募、培训、调配。 物流员工工作考核。 设计与调整部门工作岗位。 制定部门管理的规章制度、工作规范。 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 3、物流部门人力资源管理 3.2物流部门的核心———物流经理 3.2.2、物流经理的职业要求 一)物流经理知识水平要求 物流经理应熟谙物流专业知识 物流经理还必须对其他相关知识有所了解 二)物流经理工作技能要求 物流经理必须具有良好的人际沟通与协调技巧 物流经理必须具有管理与领导才能 物流经理应具备较高的谈判技能 三)物流经理个人特质要求 物流经理必须具有高度的责任感,关心为企业创造利润。 物流经理应具有独立的决策能力,喜欢富于挑战性的工作,具有进取心,成就感强烈。 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管理的组织机构 3、物流部门人力资源管理 3.3物流部门的员工选聘工作 3.3.1、物流部门员工的基本要求 一)物流从业员工的基本技能要求 职能技能 管理技能 相互协调技能 二)物流从业员工的素质要求 物流人才需要具有前瞻性 物流较多地受其他因素的制约,必须具有向这些制约因素挑战的精神。 必须具有系统思考(总体思考)的能力。 必须有从战略高度考虑问题的素养。 应具备构筑信息系统的能力。 来自 .... 中国最大的资料库下载 来自 .... 中国最大的资料库下载 物流管
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