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培训课程总结范文 　　 　　“与人交流”这是一个值得我们深究的话题。表面上的言谈举止不能横来那个一个人与人交流能力的大小。它是有一定的内涵的，很有必要去专门的学习和培训。而恰好，职业核心能力培训《与人交流能力》这门课就是教我们如何去与人交流、沟通。在与人交流时存在的问题、应该注意哪些问题等等。这些都是值得的我们去学习和探讨的。 　　 　　职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它是用于各种职业，适应岗位的变化，是伴随人终生的可持续发展能力。 　　 　　职业核心能力可分为：职业方法能力和职业社会能力两大类 　　 　　①职业方法能力主要指：基于个人的具有明确的方式和手段的能力，主要要有：独立学习、获取知识技能、处理新信息的能力。还包括“自我学习，信息处理数字应用“能力。 　　 　　②职业社会能力主要指：与他人交往、合作共同生活和工作的能力。 　　 　　主要内容：主要学习了四大方面的内容： 　　 　　(一)交谈讨论：即：怎样与人谈话、树立与人沟通意识、积极乐观与人交流、围绕谈话的主题与人交流、把我交谈方式、在谈话时要倾听他人讲话、怎样作出合理的回答。在谈话时适当用交谈技巧，准确的表达自己的观点。 　　 　　(二)阅读：通过有效的途径、找到所需要的资料、怎样鉴别有用信息、归纳内容 　　 　　的重点和要点、整理和确认内容、做简单笔记。 　　 　　(三)书面表达：选择基本文体、撰写简单文稿、能够利用图表、简明表达要点、利用选取资料、说明文章要点、掌握基本技巧、规范清晰表达。 　　 　　(四)当众发言《演讲》做好演讲前准备、调整紧张心理，然后在把握好演讲内容、保持层次清晰、思路清晰条理清楚、把握演讲方式、语言、规范、流利、词语运用恰当、借助辅助手段、帮助说明文题。 　　 　　由以上分析我们这两本书学习的主要内容基本上就这些，在老师的教学辅导下，我们对这几方面的知识进行了学习和探究，并对他有更多的了解和很好的认识。我学会了怎样去与人交流、怎样才能在社会上立足。这些都让我受益匪浅，收获不小。比如：①交流讨论：在没有学习这门课之前，我学习了这门课，在老师的教学辅导下，我们认识到，在交谈时应该围绕主题参与交谈，把握讲话的时机、内容的长短、适当的运用身体语言和表情提问，评论附和、做笔记等方式。表明自己在认真听别人发言。使用规范易懂的的语言，恰当的语调和表情连贯的语句清楚地表达自己的意思，以此能更好的与人交谈。②阅读：之前，我们阅读是在书架上随便拿出一本书，漫无目的，盲目的阅读。信息收集是不分主次，眉毛胡子一把抓，最后也不整理信息，这样到阅读的效果。但是现在不然，现在我学会了什么是真正的阅读，掌握一些阅读技巧和方法，在阅读时，通过有效途径，找到所需的资料，识别有效信息，取其精华，去其糙粕，然后归纳出要点，最后整理内容做简单笔记。这才是真正的阅读。③当众发言《演讲》我胆子比较小，很少在当中面前发言，讲话，自从学习了这门课，经过老师的课堂演练，我开始有所进步，而且赶在大众面前表达自己的观点和想法。给了我锻炼自我的机会。这让我收获最大。 　　 　　体会：在学习《与人交流能力》。我体会到：①交谈讨论方面。再做事情之前，首先要做好充分准备。紧扣主题，条理清楚，思路清晰。运用适当的表情和手势以表达自己的想法和观点，在谈论时应该注视对方，这些都是以后再与人交流是应该注意的。 　　 　　②在演讲方面：我认识到，在大众面前讲话时，不仅要胆量大，而且还要具备丰富的知识，与次演讲有关的知识，我决定在以后的学习中多参加一些类似于演讲、发言等这方面的活动。比如：金口才协会。大学生记者团等，一些社团。这样可以锻炼自己的胆量。然而、仅仅是胆量也是远远不够的，胆量只是外部的皮毛。还需要内部的“五脏”。即：丰富的知识。只有把内部和外部结合起来，这样才是最完美的。 　　 　　存在的问题：目前，我感觉知识面太狭窄，语言表达能力太差，说话语无伦次。没有主次，还偶有就胆子还不够大，在打中面前讲话还有些怯场。这些都是目前存在的问题。 　　 　　改进的措施、建议、和以后的打算 　　 　　既然发现问题，就要对症下药，及时的改进问题。在自己的特与时间多阅读些课外书，来扩充自己的知识面，多参加社会实践活动，进来那个给自己多得的锻炼机会，提高自己的用途言表的能力，使自己的人生更加绚丽多彩。 　　 　　以上的这些都是我地这门课的认识和感触。我相信只要我把上面说德付诸于行动，我想我会变得更优秀! 　　 　　为了提高全员综合素质，加强教育培训集约化管理，进一步有效开发人力资源，提升企业核心竞争力，我司根据上级公司的整体要求，结合公司的安全生产、经营管理实际情况，制定了20XX年度培训计划，并有步骤、分阶段的开展教育培训工作，为企业的持续发展提供了必要的人力