中国移动全业务培训材料教学提纲.pptVIP

全业务培训材料;移动网络介绍 专线介绍 故障预处理介绍 ;全业务主要提供技术支撑产品有： 1、语音专线 2、互联网接入 3、电路租用 4、企业GPRS专线 5、集团短信（MAS机） 以上产品他们都是通过有线方式接入用户机房，有线方式接入常见的有SDH、PTN、GPON进行业务承载。;中兴S200 SDH设备（4*FE、2*STM-1、32*E1）;接入方式比较;; 除了上述的设备接入外，还有必须的、共同的管道/杆路建设（连接至移动现有的沙井或者杆路即可）、光缆敷设（优先连接至移动现有的光交接箱，或者连接至现有基站、营业厅）、网线敷设（传输设备至客户的每一个电脑接口）、语音电缆（IPPBX至每一个房间等）等部分施工。 每个接入点都是一个系统工程，需要多个环节都准确无误的完成，才能最终完成业务开通。 ; 设备造价;1、对于电路租用项目，尽量说服对方使用PTN设备，SDH设备已经列入淘汰范围，省公司严格控制SDH安装使用。 2、对于集团宽带项目，在前期洽谈时可以参照OLT的覆盖范围确定使用何种技术，不是所有地方都能开通GPON宽带。 3、对于集团宽带项目，在前期洽谈时要明确客户需要布放的网线数量等项目需求，对于已经完工的项目，建议不再为个别客户增加零星的布线；客户自己布放的电缆或网线，我公司不负责帮忙调测、修复等配套工作。 4、对于没有光缆覆盖的站点，工期为28天、有光缆覆盖的站点，工期为18天，以网服中心收到建设通知为准，售前人员需预留时间。 5、一般来说，三台电脑共享4M带宽时，客户体验感觉还可以，如果电脑台数过多，必须增加带宽来增强客户的体验感觉，建议为每台电脑带宽为512kb/s以上。 6、上述图示中的设备是我公司红线内主要设备，但是例如防火墙、网关等设备属于开通业务外的增强功能型设备，我公司不提供此类设备。请不要随意承诺给客户安装此类设备。 ;移动网络介绍 专线介绍 故障预处理介绍 ; 一、语音专线 二、互联网接入 三、电路租用 四、GPRS接入 五、集团短MAS信息机 ;业务简介;;资费标准;常用案例一;(2)通过PTN网络+PBX接入;Itibia Technologies Confidential; 一、语音专线 二、互联网接入 三、电路租用 四、GPRS接入 五、集团短MAS信息机;1、业务定义： 专业语音：通过中国移动强大的 CMNET数据网络，采用专线的方式为集团客户提供多种带宽的国际互联网接入业务，并可提供静态 IP地址，既可实现集团内部员工高速上网，又方便集团客户利用 INTERNET直接开展网上业务，进行电子商务活动。 通俗定义：客户通过我公司的自有传输网络接入到我公司的CMNET，即为通常所说宽带业务。一般可提供 2M 、 4M 、6M 、 8M 、 FE( 10M 或 100M ) 、 155M 等接入带宽 。 2、业务功能及特点 （1）在高质量网络传输保证下，以独享网络带宽的方式高速上网； （2）无须拨号，保持永远在线； （3）拥有静态 IP地址，有利于集团客户在互联网上建立对外宣传窗口，方便外部用户访问浏览；;拓扑图;业务资费;常用案例一;(2) 通过PTN接入; 一、语音专线 二、互联网接入 三、电路租用 四、GPRS接入 五、集团短MAS信息机;业务简介;;资费标准;(1)通过SDH/MSTP设备接入;常用案例; 一、语音专线 二、互联网接入 三、电路租用 四、GPRS接入 五、集团短MAS信息机;一：产品介绍 GPRS企业接入业务是以中国移动的GPRS网络为平台，通过行业终端，为行业用户服务的机器到机器（Machine To Machine即M2M）的无线数据传输业务。 二：业务特点 （1）永远在线：只要激活GPRS应用，将永远保持在线，不存在掉线问题 （2）按量计费：只有产生通信流量时才计费，没有数据传输时可保持长时间连接而不用担心产生费用 （3）快速登录： GPRS终端一开机就能够附着到GPRS网络上，即已经与GPRS网络建立联系，附着的时间一般是3-5秒 。 三：产品优势 利用GPRS无线传输的优势，满足随时随地进行数据采集与数据传输的需要，提高企业信息传达效率，降低企业成本！ A、快速连接，实时在线，适合对数据传送实时性要求高的项目使用； B、按流量计费，适合发送次数频繁的小数据量的数据业务应用； C、中国移动网络覆盖完善，可应用数据传送的地区广泛。;拓扑图;资费标准; 一、语音专线 二、互联网接入 三、电路租用 四、GPRS接入 五、集团短信MAS信息机 ;一：产品介绍 MAS（Mobile Agent Server）业务指中国移动通过在集团客户（