代收水电费系统 2012.docVIP

代收水电费系统 ?????随着油田水、电管理运行机制的进一步建立健全，水力、电力部门的抄、核、收工作压力逐渐加大，油区居民用电的电费收缴工作成为了一项非常重要的业务。利用通信公司遍布全油区的营业网点进行代收，不仅可以省去水电营业网点建设的投资，而且可以简化水电费收缴业务的中间环节，更有效地方便居民水电费的收缴。 ?????华北石油通信公司营业点遍及沧州地区、廊坊地区、保定地区、石家庄地区、衡水地区等油田的全部生产和住宅区，任丘外围营业点17个，任丘地区营业点15个。利用现代化的计算机技术及通信手段，在电费管理计算机系统的基础上与通信公司营业计费系统进行计算机实时联网，由通信公司各营业网点代收客户水电费，将有效解决用水电费收取网点的建立和水电费收取人员不足的矛盾，进一步提高收费效率及准确性。 实现目标 ?????利用管理局和通信公司现有计算机网络，通过现代通讯介质将服务事业部的水电费管理系统和通信公司的营帐系统进行网络联接，通过安全快速的实时通讯接口，使各用户在通信公司营业网点可以进行水电费的交纳业务。具体目标如下： ????1、根据水电费计算结果，由通信公司代收水电费。 ????2、现金支付用户的水电费发票在通信公司营业网点打印，服务事业部可以实时查询出交费结果及欠费信息等。 3、通过通信公司的170催交查询系统和充值卡系统实现水电费催交、明细查询和水电费冲值。 4、实现用户的水电费和电话费在一张发票上打印。 5、实现网上水电费查询功能。 6、实现多需求报表统计功能。 二、系统方案? ????2.1 通讯部分 ????事业服务部及各服务处均与局计算机中心通过网线实现了网络联接。水电费管理系统与通信公司营业计费系统通过光纤将双方的内部网络连接起来，这样可以提供一条高速、稳定的传输通道（传输带宽为100Mbit/s），并且可以为将来网络的提速奠定基础。 ?????2.2 接入部分? ????采用双前置机模式，即：事业服务部和通信公司各搭建一个前置机，两个前置机采用光纤通讯（或DDN数据专线）实时连接，保证数据的实时传递。双方数据交换规约执行《通信公司代收费规约》。前置机放置在网络内部，为加强系统安全需设置专用硬件防火墙，并在防火墙中设置相应的访问策略，严格限制外部对内部网络资源的访问。网络结构见图1。 2.3 程序设计部分 ·由水电费管理系统计算出水电费后，将计算结果集中到电费服务器上； ·水电费管理系统根据通信公司端提交的申请，在前置机上将筛选、统计出的结果处理成符合双方约定的规约数据格式； ·水电费管理系统调用通信公司传输层的函数，完成双方的数据通讯； ·通信公司端根据接收到的数据进行代收操作，并打印水电费发票，操作完成后，将信息返回到事业服务部的前置机； ·事业服务部端接收到数据后，修改数据库中的相关数据； ·事业服务部和相关部门通过局网络在水电费管理系统中查询扣款结果及相关数据。 三、 投资分析 代收水电费系统总体投资主要分硬件和软件两部分组成。实现事业服务部及各服务处在水电收费工作压力减轻的同时，将极大提高通信公司方的电话费的收缴。 设备名称 设备规格 数量 单价(元) 合价 防火墙 Juniper NetScreen -5GT 2 6000 12000 前置机 DELL 2 7000 14000 接口软件 1 50000 50000 合计 76000 四、 结束语 联网代收水电费系统不仅投资少，减轻事业部及服务处收费压力显著，而且避免了水电收费点管理分散、收取假币现象。由于客户可以通过通信公司营业点预交水电费，解决了水电费找零不便、交费频繁等问题，用户的交费也将更为便捷，将极大地提高水电服务质量，是解决收费压力和统一管理的一条快捷的途径。