加盟商门店pos系统操作手册.docVIP

加盟商门店POS系统操作手册ver001 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 POS系统安装及设置 2 1.1连接宽带网络 2 1.2 POS系统安装 3 1.3系统参数设置 3 1.4登入POS系统 4 第二章 系统使用 5 2.1开新单 6 2.2 输入VIP卡号 6 2.3 扫描条码 7 2.4 选择营业员 8 2.5 收 款 8 2.6 选择付款方式 9 2.7 连单销售 10 2.8 打折或优惠操作 10 2.9挂单 12 2.10 恢复挂单 13 2.11 退/换货操作 14 2.12 删除单据 16 2.13零售数据上传。 16 第三章 店务管理 18 3.1新增VIP会员资料 18 3.2修改VIP会员资料 20 3.3在线查询 22 3.3.1 日营业清单 22 3.3.2店仓库存查询 22 3.3.3 店仓业绩排行 24 3.3.4营业员业绩排行 25 3.3.5 店员时间段业绩排行 25 3.3.6 全国商品营业排行 26 3.3.7 VIP信息查询 27 3.3.8 VIP龙虎榜 28 3.3.9 营业指标查询 29 3.3.10 店仓营业日报 29 3.3.11 商品销售排行 30 3.3.12 店仓总库存查询 31 3.3.13店仓属性库存查询 32 3.3.14 未完成单据查询 33 3.4 补货商品入库调拨入库单 34 3.5 商品调拨出库调拨出库单 35 3.6 维修单 36 3.7 维修清单 38 3.8盘点单 38 3.9 物理调整单 41 第四章 经销商管理 42 4.1采购订单 42 4.2经销商对账单 44 4.3 经销商退货单 44 第五章 报表类 45 5.1 多维报表 45 第六章 打印机扫描枪的安装 48 第七章 POS系统常见故障处理方案 50 第一章 POS系统安装及设置 1.1连接宽带网络 双击电脑屏幕上面的“宽带连接”图标，如图1-1所示： 图1-1 这时会弹出 “连接 宽带连接”窗口，如图1-2所示： 图1-2 点击“连接”按钮，完成宽带连接操作；宽带连接好以后就可以进入POS系统了。 （注：如果有宽带路由器，则不需进行网络连接操作，可以直接进入POS系统。） 1.2 POS系统安装 在安装本系统之前，请清理计算机硬盘、删除无用文件、检查并清除计算机病毒，以确保空间足够、系统安全，同时也要保证您的打印机能正常工作。 当收到安装程序“POS安装程序.rar”先解压开找到安装包内POSSetup.bat这个批处理文件，直接运行就行了。当批处理全部运行完之后你的桌面上会出现 图标 1.3系统参数设置 第一次运行系统步骤如下： 双击桌面上的在线POS程序的快捷方式，这时会出现如下图界面。 [ 图1-3-1 ] 点击参数设置，出现下图界面，填写服务器路径。 18/poswebservices/之后点击更改（服务器路径则由系统管理员提供）。 [ 图1-3-2 ] 设置完系统参数后，点击更改，这时又会出现如图1-3-1所示界面，填写店仓编号及其验证序列号，（这些也都由系统管理员提供）。店仓编号：****** 验证序列号：空。点击进入即可。 出现如下图界面： 点击退出。 打开，参数设置—读取设置—保存设置—数据更新。更新完成后退出。 1.4登入POS系统 1.4.1点击桌面上POS系统的图标，如图3-1所示： 图3-1 1.4.2在弹出的窗口中，输入自己的用户名（更新完后用户名后面的下拉三角形里有）和密码，然后点击确定。如图3-2所示： 图3-2 1.4.3成功进入系统后，可以看到以下系统界面，如图 图3-3 第二章 系统使用 2.1开新单 在POS系统界面，点击“开新单”按钮或者按下键盘上的“F2”键，图中用红色边框标注：如图2 图2-1 2.2 输入VIP卡号 在系统弹出的要求输入VIP卡号的窗口。输入VIP卡号，然后按回车键并确定，如图2-2所示：（注：如果顾客不是vip客户，则直接点击“取消”） 图2-2 2.3 扫描条码 将鼠标光标定位在条码输入框，然后通过条形码扫描枪将衣服吊牌上的条码扫描进去。（图中红色边框标注处）如图2-3所示：（注：如果没有配备条码扫描枪，也可以直接通过手工输入的方式输入条形码，） 图2-3 2.4 选择营业员 条码录入完毕后，点击“F3营业员”按钮或按F3键，如图2-4所示（红色边框标注处）；在弹出的“选择营业员”