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企业文化漫谈 主讲 邯钢技校 宇文玉芬 三部分内容 一、什么是企业文化 二、为什么研究企业文化 三、建设什么样的企业文化 第一部分《什么是企业文化》之 什么是企业 企业是以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。（百度） 第一部分《什么是企业文化》之 什么是文化 《现代汉语词典》的解释：文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富。 卢梭的解释：文化是风俗、习惯、特别是舆论。其特点有三：一是铭刻在人们的内心；二是缓慢诞生，但每天都在获得新生力量并取代权威力量；三是能够维持人们的法律意识，激活已经疲软的或已经消亡的法律。（《社会契约论》） 第一部分《什么是企业文化》之 什么是文化 在中国历史中，“文化”一词是“以文化成”和“以文教化”的总称，与今天西语“文化”一词的培养、教育、改变、发展的意思相吻合。《易·彖》中有“观乎人文，以化成天下”之说，这里的“人文”指文化典籍和礼仪风俗。 通行解释：文化是一系列习俗、规范和准则的总和，起着规范、导向和推动社会发展的作用 第一部分《什么是企业文化》之 什么是企业文化 清华大学教授、经济学家魏杰先生说：所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。（《企业文化塑造》） 最简定义：价值理念实践化。 第一部分《什么是企业文化》之 企业文化又一定义 企业文化是一种共有的价值观，是企业员工共守的原则、共有的认识，是企业全体成员共同信仰的价值体系、共同遵守的行为规范。 第一部分《什么是企业文化》之 企业文化结构三层说 1、物质层 （环境、器物、产品与标识等） 2、行为层 （目标、制度、活动、人际关系等） 3、精神层 （价值观、精神、企业道德等） 第一部分《什么是企业文化》之 企业文化的结构四层说 1、物质层 2、行为层 3、制度层 4、精神层 第一部分《什么是企业文化》之 企业文化的起源 企业文化发源于日本，形成于美国。最早提出企业文化概念的美国管理学家威廉 · 大内，他于1981年出版了《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》，书中将美国企业的A型组织管理同日本企业的J型组织管理从七个方面进行对比，提出其著名的“Z理论”。1982年7月，美国哈佛大学教授泰伦斯·狄尔和麦肯锡咨询公司顾问爱伦·肯尼迪合著的《企业文化》一书正式出版，标志着企业文化这一新的管理理论诞生。企业文化是在在西方市场经济条件下兴起的管理学说，是管理科学发展到一定历史阶段的产物，它强调了以人为本，重视企业的群体意识和人在管理中的作用，在运用现代管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量。 第一部分《什么是企业文化》之 判断企业有没有文化的三件事 一、公司员工都觉得这个事情很重要吗? 二、公司员工每天都会想到这个事情吗? 三、公司员工都会用这个方法去做事吗?或者每天都表现出来了吗? 思考题（判断题） 1、最早提出企业文化概念的是日本人。 （错，是美国人） 2、企业文化结构有三层说、四层说之分 （对） 3、企业能赚钱就行，有没有文化无所谓 （错） 第二部分《为何研究企业文化》 企业文化特点之一——是一种全新的管理方式 企业文化作为一种全新的管理思想和模式，是对传统企业管理理论的超越和扬弃。它的要旨是，树立起企业基本的价值观念、行为准则，创造浓厚的文化氛围，在企业内部，增强企业的凝聚力和员工的归属感、使命感；在企业外部，增强企业对社会的适应性和社会对企业的认同度、美誉度，以最终达成企业的经济和社会目标，实现企业的可持续发展。 第二部分《为何研究企业文化》 企业文化特点之二——是企业发展的内在动力 人的行为有四种驱动机制，一是权力驱动，二是利益驱动，三是责任驱动，四是精神驱动。 要让员工表现更加出色，只有依靠责任驱动和精神驱动。而责任和精神只能来自对企业理想、目标、使命和价值观的理解与认同，来自于优秀的企业文化建设。 第二部分《为何研究企业文化》 企业文化的主要功能一 对企业意识的导向功能 一是目标导向：企业文化的形成，使企业具有一种“文化定势”，能把职工的努力方向引导到企业所确定的目标上来。二是思维和行为导向：企业文化告诉职工公司追求什么提倡什么崇尚什么，职工的努力就必然转向什么。三是规则导向：制度一但形成文化，就能使员工形成管理讲制度、办事讲原则、工作讲程序的习惯。 第二部分《为何研究企业文化》 企业文化的主要功能二 对企业员工的凝聚作用 广大职工对企业文化的广泛认同，由此而产生使命感、对本职工作的自豪感、对企业的归属感。潜意识地产生对企业的向心力。企业文化的凝聚作用主要表现为思想凝聚、情感凝聚和组织凝聚等，可以使企业形成团结一致的局面。 第二部分《为何研究企业文化》 企业文