无极人才网89月份营销计划方案.docVIP

无极人才网8--9月份营销计划方案 为吸引新会员注册、激发老会员站内活跃度，提升已有企业用户满意度，最终增加人才网的用户黏合度、提升销售业绩而制定本营销计划。本计划分别从个人用户和企业用户两部分人群着力，对两类用户群中老客户和新客户不同阶段实施不同的营销方案，具体详述如下： ------------------------------第一部分：个人用户------------------------------ 用户分析： 无极人才网一直来在企业用户的数量增加上用力颇重，而个人用户的拓展方面着力较弱，个人用户数量、质量是招聘成功率的分子部分，这个分子数越高成功率才能越高。 人才网的个人注册用户有着大体一致的特征：注册者基本上都是当下正在找工作的人，通过亲戚朋友介绍或者搜索来到人才网寻找适合的工作，而当这一部分人在找到满意工作之后，基本上在一定时间内是无效客户，因为毕竟找到工作后再选择跳槽的几率很低。基于这样的用户特征，需要我们找到适合的有针对性的方案增加用户同人才网之间的黏合度。譬如：有没有低成本维护的办法发挥出“暂失效”用户的“传帮带”作用；通过不同时段花样性的线上线下活动激发当下活跃用户对网站的忠诚度；通过合作或者活动加强宣传力度吸引新用户。 技术部：增强用户归属感，加强用户体验。兵法有云：胜兵先胜而后求战。这句话在互联网行业也是非常有指导意义的。所谓“先胜”在这个行业表现在首先是“治内”，如何功能合理又简练有效、如何充分考虑到目标客户的实际心理需求，增进每个细节上的用户体验，聚跬步成千里。而后求战，则战无不胜。无极地区目前的网络之争实则为用户与网站忠诚度的争夺，我们网站是否能想人之所未能想，做到比其他网站更贴心、更服务周到一点，那么势必会得到更多用户的芳心。 方案：增加分组功能，实行自主选组分类，具体实施方案如下： 1、分组方式 个人会员（只针对个人会员开放）注册后，可分组，构建社区模式的雏形： 1、按照专业分组 2、按照毕业院校分类； 3、按照兴趣分类； 4、可自由加入其它小组； 2、小组功能作用 加入一定的小组后，可以按照相应的小组，进行相关职位的定向推送，让此小组的会员，可以第一时间得到相关招聘职位的信息。如果是自由加入的其它小组，可定向推送注册网站的职位信息。小组里的活跃老会员成为家长式角色，可以帮助指导带领新人，得到交流和成就，发挥“传帮带”的余辉。 3、与推荐简历系统的整合 1、个人会员推荐简历达到一定的数量，可有创建小组的权限； 2、只有推荐一个以上简历的才可以有发表主题帖子的权限，否则只有跟帖和阅读权限（在人气较旺之后实施）； 商务部：本月主打活动 “寻觅‘白骨精’第一季——开启黄金屋” 活动范围：网站所有个人注册会员 活动内容：1、每天抽取一名网站会员，赠送世界500强企业推崇的优秀员工思维理念《正能量》励志书籍或天堂晴雨两用伞一把；2、季末将抽取3位最勤奋会员，中奖会员可自选尚德培训学校培训课程一项，免费学习。 抽取参考：1、简历完整度高 2、在线时间长 3、推荐新人注册 宣传方式：通过邮件向已注册用户发送活动方案，邀请参与；与友好网站联合宣传本活动；业务员在人才市场求职者密集区或者做业务的过程中进行传递宣传本方案。 活动目的：旨在通过活动唤起老用户对本网站的关注、提高会员活跃度。 活动时间：2012年8月1日 ------------------------------第二部分：企业用户------------------------------ 用户分析： 根据业务人员收集回来的业务反馈：近期业务还是以老客户续费偏多，企业新用户开发困难较大，而老客户对我们网站的招聘效果也不甚满意。对此，我们在积极改善网站用户体验，大力吸纳新会员，提升会员素质能力这一系列内部措施的同时，也需要有新鲜的促销手法，以帮助业务人员为网站开发出新客户。 本月主打活动 “感恩回馈，满额就送充值卡”“携手无极人才网，职场快乐向前冲” 活动范围：针对8、9月份缴费的客户 活动内容：活动一：感恩回馈，满额就送充值卡 黄冠套餐 金钻套餐 蓝钻套餐 月会员 300 200 180 季度会员 800 500 350 半年会员 1200 800 600 全年会员 1800 1200 900 送30元充值卡 送50元充值卡 送100元充值卡 （目前移动充值卡面值为三种：30元、50元、100元） 活动二：携手无极人才网，职场快乐向前冲 凡8、9月份缴费的客户根据您的套餐价格的百位数（及以上）为单位，赠送“快乐向前冲”免费游玩票（其中十位数忽略，不进行四舍五入）。例如：金钻套餐的月会员会费 200元 赠 送“快乐向前冲” 2张， 金钻套餐的全年会员费1200元则赠送“快乐向前冲”12张；