现代物流期末复习题.docVIP

一、简答题 1、物流活动是一把“双刃剑”，对这句话如何理解？ 2、供应链管理的基本原则？ 3、配送中心作业的一般流程是什么？ 4、配送和运输有何区别？ 5、在运输保险中，保险当事人分别承担怎样的责任? 6、配送中心与仓库的区别？ 7、物流人员在基本技能与素质方面有哪些要求？ 8、降低物流成本的主要途径有哪些？ 9、供应链管理的具体内容是什么？ 二、案例分析 1、近年来，在全球电脑市场不景气的大环境下，戴尔却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额。我们习惯于给成功者贴上“标签式”的成功秘笈，正如谈及沃尔玛成就商业王国时，“天天低价”被我们挂在嘴边；论及戴尔的成功之道，几乎是众口一词地归结为“直销模式”。 戴尔成功的诀窍在哪儿？该公司分管物流配送的副总裁迪克·亨特一语道破天机：“我们只保存可供5天生产的存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天，甚至90天的存货。这就是区别。” 由于材料成本每周就会有1%的贬值，因此库存天数对产品的成本影响很大，仅低库存一项就使戴尔的产品比许多竞争对手拥有了8%左右的价格优势。 亨特无疑是物流配送时代浪尖上的弄潮者。亨特在分析戴尔成功的时候说：“戴尔总支出的74%用在材料配件购买方面，2000年这方面的总开支高达210亿美元，如果我们能在物流配送方面降低0.1%，就等于我们的生产效率提高了10%。物流配送对企业的影响之大由此可见一斑。” 而高效率的物流配送使戴尔的过期零部件比例保持在材料开支总额的0.05%～0.1%之间，2000年戴尔全年在这方面的损失为2100万美元。而这一比例在戴尔的对手企业都高达2%～3%，在其他工业部门更是高达4%～5%。 阅读以上材料，回答下列问题： （1）分析库存的利与弊。 （2）结合案例，分析提高企业库存周转率的作用。 2、有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。 请问：（1）如果你是公司领导，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么（5分） （2）请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。（7分） 3、幸福乐器厂生产各类中外弦乐器。每年采购长白山红松木，加工成提琴、吉他、胡琴等乐器，人造革琴盒包装。到汽车运输公司雇车将乐器运输到乐器店。运输损坏率高。因为乐器的形状，运输工具的空间利用率低，至使运输费高昂。分析该物流过程，提出你的改进意见。 4、数据分析 按销售额分层范围 （千元） 品目数 累计品 目数 累计品目 百分数 （%） 销售额 （千元） 累计 销售额 （千元） 累计 销售百分数（%） 分类 结果 ≥6 280 260 7.5 5800 5800 69 5 - 6 86 346 9.9 500 6300 75 4 - 5 55 401 11.7 250 6550 78 3 - 4 95 496 14.4 340 6890 82 2 - 3 170 666 19.4 420 7310 87 1 - 2 352 1018 29.6 410 7720 92 ≤1 2421 3439 100 670 8390 100 1、根据表中数据，确定商品的ABC类填写在分类结果中。2、根据ABC分析表中的相关数据，绘ABC分析图。3、根据ABC分析的结果，确定对ABC三类商品采取不同的管理策略。 5、物流配送--沃尔玛成功的利器 沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，到2004年，沃尔玛已连续3年名列全球500强企业的榜首。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯这样总结：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。” 供应商利用EDI系统在发货前向沃尔玛公司传送预先发货清单（ASN）。这样沃尔玛公司事前可以做好进货准备工作，同时可以省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化。 由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。 在配送中心内，货物在传送带上传送时，激光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理20万箱货物，配送的准确率超过99%。 从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配送中心都非常大，平均占地面积大约有11万平方米，相当于23个足球场。配进中心一般不设在城市里，而是在郊区，这样有利于降低用地成本。沃尔玛的配送中心虽然面积很大，但它只有一层，之所以这样设计，主要是考虑到货物流通的顺畅性 。 沃尔玛配送中心的一端是装货月台，可供30辆卡车同时装货，另一端是卸货月台，可同