《信息技术服务 运行维护 第1部分通用要求》解读.pptx

《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》解读;;;;3.1、术语定义;3.2、术语定义;3.3、术语定义;;;;人员 ;;实施;;;;;;1.1、能力四要素—人员;1.2、能力四要素—人员;1.3、能力四要素—人员;1.4、 能力四要素—人员;1.5、 能力四要素—人员;1.6、能力四要素—人员;1.7、能力四要素—人员;2.1、能力四要素—资源;2.2、能力四要素—资源;2.3、能力四要素—资源;2.4、能力四要素—资源;2.5、 能力四要素—资源;技术研发;3.2、能力四要素—技术;3.3、能力四要素—技术;3.4、能力四要素—技术;安全 管理;4.2、能力四要素—过程;4.3、能力四要素—过程;4.4、能力四要素—过程;4.5、能力四要素—过程;4.6、能力四要素——过程;4.7、能力四要素——过程;4.8、能力四要素——过程;4.9、能力四要素——过程;标准化的IT服务 可信赖的IT服务