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市场部销售员工年终总结 　　 　　年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。市场部销售员工年终总结，我们来看看下文。 　　 　　课程描述： 　　 　　经验来自于总结，市场年终总结报告的质量高低直接关系到公司运营成本的投入比例，也直接影响了对一个市场人员的能力评定。那么，该如何做好年终总结，让它成为一份有价值有意义的报告呢？本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您讲解市场人员该如何做好年终总结。 　　 　　解决方案： 　　 　　他山之石，可以攻玉！ 　　 　　虽然不同行业的年终总结都有自己的一套方式方法，但万变不离其宗！接下来我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考。 　　 　　做好了年终总结，就等于做好了公司的整体发展目标计划，关系到公司的整体发展战略的制定。 　　 　　首先要做好总结工作，分析年度任务总体完成情况； 　　 　　其次要分析未完成指标的原因； 　　 　　再次要总结自身的年度成长； 　　 　　最后制定好来年计划。 　　 　　总结年度工作任务的总体完成情况，包括三个方面的内容： 　　 　　一、考虑实际销量情况，包括销售任务、实际销量和完成率，以及与上年度同期比较的结果。 　　 　　二、分析客户、渠道发展情况。 　　 　　三、与竞品比较情况。 　　 　　如何分析未完成指标的原因。 　　 　　一要看产品； 　　 　　二是价格； 　　 　　三是渠道； 　　 　　四是促销； 　　 　　五是市场投入产出情况； 　　 　　六是客户维护扶持方面。 　　 　　总结自身的年度成长，一般从三个方面着手： 　　 　　1.沟通能力的提升； 　　 　　2.处理复杂问题能力的提升； 　　 　　3.发现抓住机会的能力提升。 　　 　　最后制定来年计划，包括三个方面的内容： 　　 　　1.全年总目标制定； 　　 　　2.阶段性目标制定； 　　 　　3.有针对性地去解决上年度发现的问题。 　　 　　将这四部分的导图串起来，就形成了“市场人员如何做好年终总结”完整的方法与流程。感谢大家的学习，我们下堂课见！ 　　 　　或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何做好年终总结。 　　 　　相关课程： 　　 　　如何提升品牌价值 　　 　　如何提高产品铺货率 　　 　　如何获得竞品信息 　　 　　如何做好网络营销 　　 　　如何做好经销商的培训 　　 　　想学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及课程 　　 　　一、市场工作回顾及分析 　　 　　（一）工作回顾 　　 　　（1）**以及好时代平台的内容更新与维护 　　 　　（2）微博、微信的基础建设 　　 　　（3）公司VI全套设计 　　 　　（4）宣传资料的修改、编写工作； 　　 　　（5）协同工作；配合各部门做好各项工作。 　　 　　（二）工作分析： 　　 　　1、20**年度工作不足点： 　　 　　20**年，由于部门成立时间较短，造成市场部工作不到位、与其他部门协调不及时。应加强与其他部门沟通协调工作，特别是运营部、信销部、互联网中心，使宣传活动更有的放矢，助企业成长，也是我们市场部需要改进的方面。 　　 　　二、市场团队的建设回顾及分析： 　　 　　（一）团队建设回顾： 　　 　　1、整个市场部门共三人，人员缺失严重，未能满足工作需要。 　　 　　2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。 　　 　　3、团队的执行力有所增强，市场部同事工作态度良好，积极、主动，所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。 　　 　　（二）团队建设分析： 　　 　　人员少易协调，能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作周报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎样？在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立责任心，建立“解决问题是职责”的职业操守。 　　 　　三、综述存在的主要问题： 　　 　　（一）业务知识不熟需加强学习。 　　 　　市场部人员存在对业务不熟悉，造成产品宣传文案表述不清楚，导致与其他部门同事沟通存差异，在20**年度市场部将积极组织各类业务学习及培训。 　　 　　（二）市场数据仍需完善。 　　 　　公司没有对各类进行统计与汇总，数据在企业的重要性无需赘述。在下一年度中市场部将会重点改进，跟踪一切数据源，做好数据统计、分析，才能更有效的了解市场花费与