鞋业质量管理.docVIP

PAGE PAGE 1 PAGE PAGE 2 鞋业质量管理 ?一、?目的：? 规范产品质量管理流程，明确区分各岗位应该承担的责任，严格质量流程管理，为了提高各部门产品质量，减少不良品的发生、保证产品质量的合格性、稳定性，从而提高生产效益，提高公司信誉。特制定本制度。 二、产品的等级定义：? A级品：外观，构造，工艺与确认样品一致。? ????? ? 材质，规格，物性符合客户标准及测试要求。?? ?产品质量符合客户质量标准要求。? B级品：与确认样品（A级品标准）有差异，但仍能正常销售?。? ??????? 瑕疵不会对消费者造成伤害，可正常穿者，但会导致消费者不满及 ??? ?? 影响客户的品牌形象。 C级品：与确认样严重偏差。? ??? ??? 瑕疵会对消费者造成伤害，不能穿者，产品无法销售?。? 销售商会将此产品视如损坏，将责成工厂销毁处理并遵照合同进行处理。? 三、?产品的瑕疵的定义：? ???? ?严重瑕疵：是指那些使产品完全不适合使用的质量问题。? ????? 主要瑕疵：是指那些特别容易被消费者注意到以致减低销售率或造成返修，退货的 质量问题。