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* * 何谓领导?有少才有多 开学第一天,教室里挤满来选修「领导」课程的学生,这一群两年后就会变成企业竞相 争取的名校MBA,心中难免兴奋地等待教授的出现。教室门被推开后,走进三个人,教 授后面跟着一个年轻的陌生人,还有一位则是大家都认识的企业名人,年纪与教授相 当,大约都在六十岁左右。 教授先介绍这位年轻的陌生人,说他是去年以第一名毕业的MBA学生;另外这位企业名 人则是教授的高中同学,学历只有高中毕业。教授说明他今天会请这两位来宾分别用二 十分钟来说明什么是「好的领导」,然后要同学写出这两人的差异何在。 第一名的毕业生在短短二十分钟内引用了五位名人的领导经验,这五人包括奇异的杰克 威尔许,英特尔的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,与台湾的郭台铭和张忠谋。听来 似乎这五人的领导方式便代表着好的领导。 年轻人讲完后,很有信心地将麦克风交到这位企业名人手中,企业家微笑说,他本来可 以用六个字就说明完「什么是好的领导」,他语气停顿了一下,「但是怕教授和同学说 我在混水摸鱼,因此必须把六个字讲成二十分钟,希望大家未来不要学我把领导复杂化 了」。 「在我四十年的职场岁月中,只是不断地想做到一个境界:那就是如何让别人在我的公 司上班是出于『心』甘情愿,而非出于『薪』甘情愿。虽然只差一个字,我却练习了四 十年。」 「要做到『薪』甘情愿比较简单,有一套健全的管理制度就办得到,但要做到让别人 『心』甘情愿,就必须要让员工从心底接受你,所以我才认为,领导没有什么大道理, 就是『领导等于做人』这六个字而已」。 「我把职场分成从什么都不懂、初阶主管、中阶主管、高阶主管、老板五个阶段,为了 把人做好,我不断在每一阶段练习一件事,因此总共要练习五件事,虽然只有五件事, 但它们共花了我四十年的时间」。 「在我自己刚毕业,什么都不会的时候,我练习的第一件事是:『少不多是』,也就是 我从不会去问公司给的任务有多困难,我只问自己要如何去达成而已,练习久了,就会 感觉到自己正快速地成长」。 后来自己变成了初阶主管,我练习的第二件事是:『少说多听』,也就是可以听的时 候我绝对不开口,让自己不断学习如何掌握重点与分析逻辑。练习久了,自然学会以后 讲话只需讲重点的智慧」。 「当自己成为中阶主管后,我练习的第三件事是:『少我多你』,也就是多想到别人, 少想到自己,凡是以别人的角度来想,练习久了,自然培养出更大的雅量。」 「成为高阶主管时,我练习的第四件事是:『少旧多新』,也就是我不再重复做已经成 功做过的事,否则不可能有新的突破,练习久了,就会不断产生新的创意。」 「最后当自己变成了老板,我练习的第五件事是:『少会多读』,也就是要求自己重新 从什么都不会的阶段再开始要求自己,放空自己多阅读,书读多了,自然会看到自己还 有很多本该谦虚的地方。」 老教授最后向学生解说道,他今天之所以安排一位没经验的管理者,与一位有丰富经验 的管理者来对比,主要目的是想让学生亲身感受一个简单的事实,若想将自己变成一位 成功的领导者,那就请先要把人做好。 「自己都无法把人做好的人,要如何来领导别人?因为智慧都源自于怎么做人!」关于领导的定义实在是五花八门,但有一点是大家公认的。那就是领导是一个影响的过程。它与组织中的人员有效结合,以实现个人及组织的目标。在这里我们采用广泛的定义。领导是一种影响他人或群体实现目标的能力。 近年来关于领导方面的研究有两个重要成果。第一点是人们已经认识到在领导过程中加入情境因素;(后面会谈到)第二个成果就是把领导和管理区分开来。 * * * * * 软力量硬力量 * 领导关系 例如:下属对领导者的信任、依赖、忠诚和愿意追随的程度以及领导者对下属的吸引力 任务结构例如:工作任务的目标明确性、方法的多样性、结果的确定性 领导权力例如:领导者所拥有的权力变量(包括聘用、解雇、训导、晋升、加薪等)的影响程度 * * * * * * * 从1955年开办第一家麦当劳店,到1984年他去世,他创办的麦当劳店以每17小时1家新店的速度不断地增长着,现在世界各地的麦当劳应已有25000家。3/30计划,名牌识别系统 * 其实从某种意义上讲,GE的培训要比读一个博士得到的多。从内部培养领导者的三种方式 作者:钟华   入库时间:2006年1月26日   在内部培养领导者方面,世界先进企业的一些做法值得中国企业借鉴:  行动学习(Action learning)  “行动学习”又称“干中学”,就是通过行动来学习,即通过让受训者参与一些实际工作项目来提高他们的领导能力。行动学习是一项既有趣又具操作性的活动,摩托罗拉公司主管全球组织学习和开发的董事苏珊·胡克(Susan Hooker)曾说,行动学习安排能够帮助这些潜在的领导者为更高层级的工作做好准备,提升自己的能力。  行动学习

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