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霍煜梅huoyumei.bupt@ 领导 霍煜梅 北京邮电大学经济管理学院 （huoyumei.bupt@） 领导 领导概述 人性假设与领导方式 领导理论 提高领导的有效性 领导概述 领导的概念 领导的构成要素与作用 领导与权力 领导者与管理者 领导者的类型 领导的概念 运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。 组织内一个人影响其他成员以达成所认知的目标的过程。 领导的实质是什么？ 领导的构成要素与作用 领导的构成要素： 权力与责任 对人要有基本的理解 杰出的鼓舞能力 领导者作风及其所营造的组织气氛 领导的作用：指挥、引导、激励、协调 领导与权力 领导者与管理者 领导者行为 远景与引导 联合员工 鼓舞与激励 创新与发展 领导者、管理者、企业家 领导者（LEADER）——指出未来发展方向并做出战略选择和决策的人，其作用在于引导不断的创新与改革。 管理者（MANAGER）——是指那些从事管理过程的实现，而且对组织内的员工进行指导、组织协调和监督其实施的人员。 企业家（ENTREPRENEUR）——对自己的能力充满信心，不断追求创新，善于抓住机会，而且能使创新资本化的管理者。 传统管理者与企业家 领导者的类型 事务型领导 魅力型领导 变革型领导 战略型领导 领导者的类型 魅力型领导 育才型领导 基于价值的领导 领导 领导概述 人性假设与领导方式 领导理论 提高领导的有效性 人性假设理论与领导方式 经济人（Economic Man）假设 社会人（Social Man）假设 自我实现人（Self-actualizing Man）假设 复杂人（Complex Man）假设 经济人假设（X理论） 大多数人都是懒惰的，尽可能逃避工作 大多数人没有雄心壮志，不愿负责 大多数人个人目标与组织目标相矛盾的 大多数人都缺乏理智 工作为满足基本生理需要和安全需要 领导方式： 管理工作的重点放在提高劳动生产率，完成任务 集权和独裁方式使对方服从 严密的组织，具体的规范和工作制度 “胡萝卜”＋“大棒” 社会人假设 交往需要是人们行为的主要动机 须从工作的社会意义上寻找安慰 非正式组织的影响力比正式组织更大 组织领导者应当满足职工归属、交往和友谊的需要 领导方式： 管理人员应当关心人、体贴人，爱护、尊重员工 尽量采取集体奖励 管理人员要由监督者变为上下级之间的中介 自我实现人（自动人）假设（Y理论） 一般人是勤奋的，只要环境条件有利，工作就会像娱乐、休息一样自然 人们能够自我管理、自我控制的 个人自我实现的要求和组织目标并不矛盾 人们会主动承担责任、力求有所成就 大多数人具有高度的想象力，聪明才智和创造性 领导方式： ?创造有利于人发挥潜能的工作环境 ?内在激励为主 ?给予工人更多的自主权 复杂人假设（超Y理论） 人的需要纷繁复杂 人有不同的动机模式 人的需要结构与组织之间的相互关系 没有普适的唯一正确的管理方式 领导方式： 管理的方法和技巧必须因环境的不同而随机应变，审时度势、因势利导，对保证组织管理的成功是至关重要的。管理者最重要的能力便体现在鉴别情景、分析差异、诊断问题的洞察力上。 领导 领导概述 人性假设与领导方式 领导理论 提高领导的有效性 领导理论 领导特质理论（Trait Theory） 领导行为方式理论（Behavioral Pattern Theory） 领导情境/权变理论（Situational/Contingency Theory） 领导特质理论 前提假设：领导者个人与生俱来的特质是决定领导效能的关键因素 成功领导者的特质 —— 研究公认的领导者，如马丁·路德·金、泰德·特纳、撒切尔、圣雄·甘地等，发现区别于他人的六个方面的特质：进取心、领导愿望、诚实与正直、自信、智慧和远见、工作相关知识 鲍莫尔(W.J.Baumol)的领导者品质清单 合作精神 决策能力 组织能力 精于授权 勇于负责 对领导特质理论的批评 并非所有领导都具备这一切特质，并且许多非领导人也可能具备其中的大部分特质或全部特质； 特质研究方法对一个人应该具备的任何特质达到多大程度并未指明； 已完成的几十项研究对哪些特质是领导特质也并不一致。大多数所谓的特质实际上是行为方式。 中国古代思想中的领导者素质 孔子：仁、义、礼、智、信 孙子：智、信、仁、勇、严 …… 领导者素质 思想品德素质：政治思想、道德情操、理想抱负、言行作风 知识素质：专业知识、管理知识、相关知识 能力素质：统驭、创新、应变、社会交往、知人善任等能力 身体素质：心理素质、体力 领导行为方式理论 三种领导方式理论 “双中心”领导方式理论 领导方格理论 三种领导方式理论 专制式（Authoritar