关于置业顾问级别及薪酬调整办法讲义教材.docVIP

1 置业顾问级别及薪酬办法 一、目的：为了更好的激发销售人员工作积极性和团队合作精神，充分培养优秀人才，创建一支优秀的销售团队，对传统的激励机制进行创新，特制订本办法。 二、适用范围：恩商项目销售部 三、实施原则： 1、付薪理念： 岗位 岗位工资 岗位工资、补贴 个人技能 置业职级 职能津贴 绩效表现 销售业绩 提成、奖金 2、个人技能--置业顾问职级 1）置业顾问实行内部竞争制度，分为4个等级（见习、初级、中级、高级），每季度（第三个月）　　　　　　　　　　由项目经理及行政人事部对置业顾问进行综合考评，根据考核得分确定置业顾问级别，不同级别置业顾问底薪、提成标准不同. 2）能者上、弱者下，预先培养的晋升原则 除对置业顾问进行级别评定，实现分级分配外，还给予每个置业顾问公平晋升机会：置业顾问最高级别为高级置业顾问，下季度负责协助项目经理工作。 置业顾问分为四个级别： S 高级置业顾问 A 中级置业顾问 B 初级置业顾问 C试用期内员工（试用期） 见习置业顾问 3、置业顾问分级评定流程 新入职销售代表（一个月）初级置业顾问（三个月）中级置业顾问（三个月）高级置业顾问 转正 评定 评定 四、级别评选办法： 1、每月1-5号为置业顾问考核期，由项目经理及行政人事部进行考核，按《置业顾问关键绩效指标与目标考核表》的考核标准对置业顾问进行考核。 五、根据级别制定的薪资构成、提成标准： 考核等级 置业顾问星级 薪酬标准/月 提成标准 其他 基本工资 职能津贴 S 高级置业顾问 1500元 1500元 2.2‰ / A 中级置业顾问 1500元 800元 1.8‰ / B 初级置业顾问 1200元 600元 1.5‰ / C试用期内 见习置业顾问 1200元 300元 1.5‰ / 六、试用期置业顾问转正考核内容 （1）入职阶段：行业基础、专业知识、项目知识培训考试 （2）市调踩盘阶段：书面考试 （3）上岗阶段： 工作行为 由项目经理、主管评价 业绩指标 销售金额或成交套数/三个月 分级周期 一年四次，固定在每季度的第一个月 参与资格 转正后满 3 个月的置业顾问 七、分级流程： （1）项目经理每月对置业顾问进行KPI 指标打分 （2）每季度对置业顾问的KPI分值、销售业绩进行汇总、排序 （3）参考高级置业顾问每月?销售金额或套数，中级置业顾问每月?销售金额/或套数标准，确定最终的分级（晋升、降级、维持）名单（每月销售目标以下发通知为准） （4）每季度汇总考核分数，所得分数自动调整对应置业顾问相应等级 十一、绩效表现--置业顾问月考核 考核工具：KPI（岗位关键性考核指标） 业绩指标：75% 内部流程、纪律：20% 自我学习与成长：5% 详见附件一 十二、销售经理主管月考核 销售主管分为见习销售主管、中级销售主管、高级销售主管（待定） 销售经理分为见习销售经理、中级销售主管、高级销售主管 级别考核年限为6个月， 考核等级说明：＞100分为S，考核分数在90-100分等级为A，考核分数在70-89分等级为B，70分以下等级为C。 详见附件二 十三、以上调整办法自2015年11月1日起试行。行政人事部负责跟进执行情况，并随时根据执行中产生的问题予以调整方案。 附件一： 置业顾问关键绩效指标及目标考核表 姓名 职位 目标确定日期 本人签名 备注 被考核人 置业顾问 第一考核人 销售主管 第二考核人 项目经理 序号 关键指标 目标 权重 实际达成 衡量标准 计分标准 最后得分 1 业绩指标75% 销售套数/金额 套/金额 元 40分 按当月实际销售套数 得分=实际达成/目标套数*100%*权重 2 交定/成交转换率 % 20分 成交转换率=交定或成交数/接待客户量 得分=实际达成/目标套数*100%*权重 3 合同签定率 交定7天内合同签定率90%，15天内合同签定率100% 5分 每低于10%扣1分，扣完为止 4 折扣损失率 在正常折扣下成交 10分 每低于正常折扣1个点扣3分，无上限 5 内部流程、纪律20% 客户追踪笔记 规范、准确、及时、有效 10分 客户每天追踪一次，追踪后及时填写客户追踪笔记 漏填/错填/一处扣1分，弄虚作假者无上限扣分 6 遵守行为规范和纪律 100%遵守行为规范和纪律 10分 按违反政策和流程的次数和程度扣分，轻微违反一次扣1分，被罚款一次扣2分，书面警告一次扣5分，严重警告一次扣10分，被客户投诉一次扣5分，无上限 7 自我学习成长5% 参加培训课时 积极参加公司及项目组织的各类培训 5分 按公司和项目的培训要求参加所有的培