内感官配合提高亲和力做沟通高手演示教学.pptVIP

善用内感官 培养亲和力 做沟通高手 上海合道行.谷东燕 sunnygu8@ 2012.3.29 ;一、什么是亲和力、影响力;三、如何做到? 善用内感官，顺应大脑思考模式;什么是内感官?;如何测知内感官?;眼球转动法;观察眼球转动用于辅导的提示;每次思考﹐眼球都先去的位置de特别的启示： 视创”：该人会倾向于“往前望”的人生观﹐往往难以在过去的经验中汲取教训﹐容易重复错误。 ─ “听创”或“听回”：同样可能有以上的倾向。听觉型人用文字处理意念﹐并且讲求详尽﹐往???行动迟缓﹐但语言上则大篇道理。 ─ “听自”：容易自寻烦恼﹐尤其是经常“听自”和“感”交替或合并（眼望下面正中）﹐容易自寻烦恼﹐不能自拔。 ─ “内感”：容易敏感﹐情绪受伤害或者经常从日常事情中产生情绪结。 ; 过分偏重某个内感官者﹐因为未能充分利用全部思考能力﹐易陷困境。 ─ 没有或者极少去“感”方向的人﹐可能本人少与内心感觉接触﹐因此不善处理本人及别人的情绪 。 ─ 三个内感官的各个方位都灵活运用的人﹐能建立起良好的人际关系﹐学习也可以快速有效﹐但并不保证一定如此﹐因为他的信念﹑价值观和规条系统能力会否被运用也有相当关系。;从行为模式而测知惯用的内感官;视觉型： 头上昂、行动敏捷、手的动作多且多在胸部以上。 喜欢颜色鲜明、线条活泼、外型美丽的人事物。 能够同一时间中兼顾数项事物，并且以此为荣。 喜欢事物多变化、多线条美、节奏快。 要求环境整洁、摆设整齐。 坐不安定、多小动作。 衣着整齐、颜色搭配很好。 说话简短轻快、声调平板、对冗长的谈话不耐烦。 多针对速度、时间、乐趣程度进行抱怨。 说话直扑主入题，两三句便说完。 说话声音大、响亮、快速。 在乎事情的重点，不在乎细节。 呼吸较快而浅，用胸之上部进行呼吸。 ;听觉型： 说话内容详尽，有重复，在乎事情的细节。 行动迟缓 道理连篇，多说话，而且往往不能停口。 重视环境的宁静或者音乐的质量，难以忍受噪音。 对用字很注重，不能忍受错别字。 行为有节奏感，事情注重程序、步骤、按部就班。 常用描述性的词语或者象声词，如“舒舒服服 常用连接词，如“为什么会这样呢？那是因为……” 说话声音悦耳、有高低快慢 喜欢找聆听者，本人也是良好的聆听者 头常侧倾，常手按嘴或托耳下，手或脚常打拍子， 走路时不急不缓，表现出节奏或规律。 呼吸平稳。;感觉型： 注重自己内心的情绪感受，喜欢得到别人的关怀 在乎与别人的关系但常常不善于处理。 不在于好看或好听，在乎意义和感觉。 头常往下做思考状，行动稳重 手势少而缓慢，多在胸部以下。 坐着时比较静默、少动作、头多倾下。 说话低沉而慢，多用带有价值观的文字。 不善多言，但可长时间静坐，说话多提及感受、经验。 一个完整的句子，要分两三次才能说完。 多针对别人对他的态度和自己的内心感受进行批评。 在乎身体接触。 呼吸慢而深，呼吸用胸之下部及腹部。 ;小练习：;一个人的内感官能力可以大大地提升 三个内感官能力的比例也可以不断地修正。 一个人今天的内感官能力是100，比例是内视觉80，内听觉5，内感觉15。经过不断的训练，他可以在一两年内把全部内感官能力提升到10,000，比例则修正为内视觉5,000，内听觉2,000和内感觉3,000。 三个内感官能力加强了，这个人的思考能力、感受身边的人事物能力、未来策划的能力和自我推动的能力也就会大大地提升。;小练习：;如何在沟通中配合不同的内感官类型 取得最好的沟通效果;与惯用内视觉的人配合 这样的人是“凭着眼睛做人”的﹐即一切都会以眼睛先行。我们可以思考一下什么最能照顾到他们眼睛的需要﹐这样便不难设计出一些配合的言语和行为了﹕ ;１）说话应简明扼要，节奏轻快，谈话速战速决 ２）多用手势的变化配合所说 ３）线条生动﹑变化多端的事物较易吸引他 ４）多用颜色鲜明的图画﹑图表﹑相片﹑样本作辅助 5）美丽的事物容易吸引他的注意 ６）多用事例去鼓励他想象情景 ７）注意布置及装饰（包括自己），送花会使他开心 ８）给他讲道理或解释时﹐多做示范﹐少说道理 ９）少用文字﹐避免冗长文章 10）多用视觉型词语：光明，一望无际..... 11）讨论事情时﹐问他﹕“你有什么看法﹖”“看得透吗﹖”“仔细看看还有什么遗漏﹖” ;与惯用内听觉的人配合 惯用内听觉的人﹐事事都会以耳朵先行﹐并且脑里经常有文字说话。凭此我们可以设计出一些配合的言语和行为﹕ ;多与他交谈﹐并点头表示你是在用心聆听 声音要抑扬顿挫，赋予变换和节奏 保持宁静的环境﹐配上柔和的音乐 说话和讨论事情﹐要把规则、做法一步一步、按次序地说明白 重复一次你说过的话﹐你也经常重复他说过的话 多写信﹑写字条给他﹐或者用电话﹑传真保持联络