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营销训练营案例9
分阶段有效管理大幅提升签约率
—某软件公司的销售漏斗管理
解决之道顾问机构总裁池强
解決之道企业顾间机前
vtion SOLUTION∈NT∈RPR|s∈ CONSULTANTS
销售漏斗
什么是销售漏斗
口以销售漏斗为开发客户的核心管理工具,主要用于销售人员直销
口以成交概率为主要管理线索
口大致以一个销售周期为总体时间,实行滚动管理
口销售漏斗管理的是近期内(约一个销售周期内)可能成交的客户
计划
潜在客户
销售
销售成交概率
管理
预测
计划
山类客户
机会
机会
管理
阶段
=中
Ⅱ类客户
管理
策理目算
项目
费用
销售漏斗作业
销售漏斗的作用
口发现销售过程中的薄弱环节
口发现销售过程中的异动,及时采取针对性措施
口动态管理当前销售机会
口对重点客户针对性地采取措施
口发现未来销售可能出现的问题
口进行销售预测
口更加细致地评估销售人员工作表现
口更加深入地评估销售团队整体表现
口管理并突破毎个销售人员及销售团队的瓶颈环节
口控制销售费用,把费用花在关键环节和关键项目推进行动上
口缩短销售周期,提升签约率
解之垣企业顾问机构
销售漏斗建立
销售漏斗的建立
口划分阶段,并赋予成交概率
销售线索
机会建立10%
(以成功邀约为标志)
销售按阶段升
探寻需求25%
(以首次拜访为标志)
(以客户对方案提出正面评
价为标志)
销售漏斗建立
销售漏斗的建立
口确定漏斗表格的各项记录指标
口确定进入、流出漏斗标准
口确定升、降级标准
口确定漏斗更新频率
口确定销售漏斗和客户档案的关系
口确定漏斗管理规定
口专人管理
口每周更新
解之垣企业顾问机构
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