八年级政治下第八课第二框维护消费者权益.pptVIP

学习目标： 1.消费者应怎样练就一双“慧眼”维护自己的合法权益？ 2.消费者合法权益受到侵害后，可通过哪些途径维权？ 花小钱得大钱勿失良机 喂，小心上当 １、你去超市买鲜奶，你都看什么？ ２、你去超市买洗发水，你都看什么？ ３、你去超市买高压锅，你都看什么？ 价格、生产日期、保质期、用途、产地、　 主要成分、合格证明、使用说明书等。 央视“3·15”晚会爆出某减肥茶广告涉嫌虚假广告，为该产品代言的是著名草根相声演员郭德纲，他代言的产品经专家鉴定，与藏茶没有关系，该产品使用的商标正在受理尚未批准，该产品是其老产品易名后更换包装重新上市的，属未经批准的违规行为。 你还见过哪些虚假广告或夸大广告？ 活动： 收集生活中的广告词语，谈谈其可信度。 “疗效最佳” 、 “药到病除” “无任何副作用” 、 “根治” “最新技术” “国家级新药” “无效退款” “治愈率百分之××” “获得××最高、最新奖项” 名人知名度不等于广告可信度； 广告投放量不等于新产品高质量； 媒体名气大不等于广告无谎话； 打折降价多不等于实话实说； 广告宣传“公证”不等于产品有保证； 某某单位推荐不等于经过严格检验； 广告现场演示不等于实事求是； 广告承诺好看不等于能够兑现； 百分之百有效不等于不是编造。 ①掌握消费的知识：有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识。 ②掌握消费者权益保护的知识：相关法律，法规的规定及消费者维权途径等。 知识竞赛(1) 12315 12358 12365 价格投诉热线 消费维权投诉热线 产品质量监督热线 知识竞赛(2) 我国专门保护消费者权益的法律是什么?其中明确规定了消费者享有哪些权利? 《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定 了消费者的九项权利： １、安全权２、知情权３、自主选择权４、公平交易权 ５、依法求偿权６、结社权７、获得教育权 ８、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权９、监督权 知识竞赛(3) 首先，作为消费者，可凭发票享有约定的权利，如 向销售方要求调换、退货、修理商品，向消费者协 会投拆请求索赔等等。其次做为国家公民，消费时 索取发票，可以有效的推动国家的发票管理工作， 同时也使企业的偷税行为得到遏制。 消费者在购物时为什么要索取发票? 知识竞赛(4) 《中华人民共和国反不正当竞争法》 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国食品安全法》 《中华人民共和国商标法》 《中华人民共和国广告法》 《中华人民共和国民法通则》 保护消费者权益还有哪些法律依据? 请分析漫画中人物的言行，他们对待这种侵犯权益的情况分别是什么态度？ 1.我们需要具有良好的权利意识和自我保护意识，具体体现在： （1）商品交易过程中-----运用自己的知识，保持警惕，防止侵权行为发生。 （2）侵权行为发生后-----拿起法律武器，维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。 * * * * * * * * * ?1、消费者为什么需要保护？? ?? （1）在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位，消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位； （2）相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象 ; （3）个别经营者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。 ?2、保护消费者的权益有何意义？ ?? （1）有利于促进生产发展； （2）保证社会再生产的顺利进行； （3）维护社会的正常秩序； （4）让消费者过上更美好的生活。 ?3、消费者享有的权利有哪些？ ?? 我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、个人信息得到保护权、监督权等多项权利。 4、消费者在享有权利的同时，应当如何履行自己的义务？ ?? 法律保障消费者的合法权益。作为消费者，也应履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如，到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经营者的正当利益. 雾里看花 水中望月 你能分辨这变幻莫测的世界 涛走云飞 花开花谢 你能把握这摇曳多姿的季节 烦恼最是无情夜 笑语欢颜难道说那就是亲热 温存未必就是体贴 你知哪句是真 哪一句是假 哪一句是情丝凝结 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰 看得清清楚楚明明白白真真切切 借我借我一