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人际交往中的语言艺术 班级： 成员： 组长： 指导老师： 关键词：人际交往、语言、艺术、运用、必要性、意义 主要内容： 选题背景：人际交往需要艺术 研究过程及数据分析 人际交往中的语言艺术 掌握语言艺术的意义 补充内容：参考文献 选题背景 人际交往也称人际沟通，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。 人际交往是社会发展的产物，也是社会发展的前提。 没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。 人际交往与我们的生活息息相关，是我们生活必不可少的部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是青少年社会化的起点，是将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。 在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距，不少人会因此而产生烦恼。这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质。正确的自我认识，有助于我们找到自己的社会位置，扮演好自己的社会角色。 人际交往作为社会热点，历年来的考题的新宠。此方面的技巧的题目层出不穷，剑指当代学生的交往策略及技巧。 因此掌握适当的人际交往技巧，对于自身、社会都有极为重要的促进作用。 研究过程及数据分析 （一）准备阶段：全组成员针对“人际交往中的语言艺术”的课题，确定研究目的、方法，制定相关的任务计划，分配组员任务，着手课题的研究。 （二）实施阶段：根据安排的任务，各个成员在限定的时间内完成所有任务，组内人员分工明确，按计划有条不紊的进行。前期准备工作：整理资料、制作问卷，中期工作：分发问卷、整理数据、分析数据、得出结论。后期工作：撰写论文。 （三）总结阶段：全部完成后小组成员总结资料、心得，撰写结题报告。 问卷数据分析：根据不同性别、不同年龄阶段的人群我们进行了数据整理：表格一至表格三，为不同阶段的女性针对“人际交谈中，遇到的问题”的数据分析；表格四到表格五，是不同年龄阶段的男性针对人际问题的选择。表格七是不同年龄阶段的男性“希望在人际交往中扮演的角色”的选择；表八是女性的答案。 表格一 性别：女 年龄11— 性别：女 年龄11—20 表格二 性别：女 年龄20— 性别：女 年龄20—30 表格三 性别：女 年龄：30岁以上 性别：女 年龄：30岁以上 表格四 表格五 表格六 表格七 表格八 由以上表格以及问卷分析可得出： （一）、不同性别、不同年龄阶段的人群思维不同还导致不同的语言艺术： 1．男性与女性大脑构造不同，使用不同而导致不同的思维方式，女生多言而男性更倾向于沉默，女性倾向于合作性的谈话，而男性更倾向于竞争型的谈话，男女谈话方式的不同可以导致日常交往中的些许误会。 2．男女个性的不同以及谈话方式的不同也会导致交往中一定的分歧,男生说话目的在于传递信息,而女生说话的目的更多在于交流,方式不同,目的不同,从而导致如上表所示的对人际交往中遇到的问题的不同,扮演角色百分比的差异。 （二）、背景不同，对于人际交往中所遇到的问题与诉求诉求是不尽相同的，具体表现为： 1.文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。　　2.社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。　　3.思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。  由此可得出,人际交往是一门大学问,在交往过程中,应说什么,不应说什么,应以什么方式,怎么能达到目的而不伤害彼此,都需要我们认真注意在交往过程的艺术。而首要的任务，就是了解人际交往中的语言艺术。 三、人际交往中的语言艺术 说话很简单，嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了，但要把话说好，就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，需要的不仅是一份聪明，更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界，那么如何让把话说好呢，以下是我们此次研究得出的成果： 1．言语得体 言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。—切夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨害相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人会晤，第一个词便是称呼，它既是会晤礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。 交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说