最新组织与环境培训课件.pptVIP

组织与环境 当你是市场中的第四或者第五的时候，一旦市场中的老大打一个喷嚏，你就会染上肺炎。 ——杰克?韦尔奇 教学目标 了解全球化对管理的影响 了解技术对管理的影响 掌握管理创新的概念 了解管理者环境 理解管理伦理 背景 交换式计算机网络和电子通信使娱乐产业变得模糊 有线电视公司、卫星网络公司、通信公司 搜狐、优酷在线付费视频 苹果iPod 1.全球化 全球经济指货物、服务、人员、技术和观念超越地理界线自由流通 从关税等人为因素的限制中解放出来，商业竞争环境变得越来越复杂 欧盟超越美国成为世界最大的单一市场，有7亿潜在顾客，国民生产总值超美国35% 中国已经是一个高度竞争的市场 印度是世界上最大的民主国家之一，位列世界第四大经济体 全球化是指反映在产品、服务、金融资本和知识跨越国界流动中的国家间日益增长的经济相互依赖 沃尔玛力图通过全球定价、采购和物流系统实现无国界零售 2007是全球最大的零售商拥有3443家店铺，其中2760在美国职位 2.技术进步 技术扩散和突破技术 信息时代 不断增加的知识密度 技术扩散和突破技术 电话进入25%的美国家庭花了25年时间，电视花了26年，收音机22年，个人电脑16年，互联网7年 80年代早期，硬盘驱动器4~6才会被新产品淘汰，而到80年后期，缩短为2~3年，到了90年代，仅为6~9个月 只要12~18个月同行企业就会收集到竞争者的研发和产品信息 信息时代 个人电脑、手机、人工智能促使正确和高效地获取和使用信息成为所有行业的重要竞争优势来源 互联网是导致超级竞争另一个技术创新 不断增加的知识密度 21世纪知识是一项关键的组织资源 沃尔玛通过其独有的供应链管理方案以及与顾客和供应商的信息联系改变零售业 3.管理创新 产品创新 工艺创新 市场创新 资源开发利用创新 体制和管理创新 4.管理者环境 一般环境 经济条件（利率、通胀率、股票指数等） 政治条件（政治的稳定性、政府对企业的态度等） 社会条件（价值观、风俗等） 技术条件