qq功能完善历程与用户锁定周期.docVIP

第一部分 QQ功能完善历程 首先，腾讯的业务体系如图1所示。 图1 腾讯的业务体系 在此，我们主要研究针对个人用户的即时通讯业务，即腾讯QQ。它是腾讯公司推出的一款基于互联网的即时通信平台。支持在线聊天、即时传送语音、视频、在线（离线）传送文件等全方位基础通信功能，并且整合移动通信手段，可通过客户端发送信息给手机用户。全新推出的QQ2010版本全面兼容和支持Windows XP及Vista、Linux、Mac等多个系统平台，用户可在电脑、手机以及无线终端之间随意、无缝切换，为用户构建完整、成熟、多元化的在线生活平台。截至2010年3月31日， QQ即时通信的活跃用户数达到5.686亿，最高同时在线用户数达到1.053亿。 为此，我们先来了解下有关QQ关键性功能的发展历程。 QQ号码－1999年2月 QQ号码为腾讯QQ的帐号，全部由数字组成，QQ号码在用户注册时由系统随机选择。1999年免费注册的QQ帐号为5位数，目前的QQ号码长度已经达到10位数。 普通QQ号码都是可以免费注册，但如2008 XXXXX(奥运号)、XXXX520(情侣号)等靓号，会在腾讯网站的号码专区进行出售。 QQ视频聊天－2002年05月 新增视频聊天功能，只要用户电脑配置有摄像头即可进行点对点的视频、语音聊天。 聊天记录上传－2002年07月 新增聊天记录上传功能，会员可以将自己的聊天记录上传到服务器