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淘宝工作计划的总结范文 　　 　　淘宝工作计划的总结范文1 　　 　　一、店铺的完善 　　 　　工欲善其事，必先利其器，一个好的店铺装修，能给顾客带来好的视觉享受，提高购物体验，同时，良好的分类展示等因素，也能提高购买的转化率。关于店铺的完善，有几下几个方面。 　　 　　1、店铺整体的装修 　　 　　建议旺铺从标准版升级到旺铺20XX，或者拓展版，可以添加更多的模块，便于产品分类，同时也有更强的视觉感受。 　　 　　旺铺升级后，进行店铺首页装修。重点：选出一到两款产品进行重点培养、做相应活动宣传海报；产品分类，可按照枕头、防辐射服、香皂分三大块（950px），然后左侧分类+750px 　　 　　2、店铺细节装修 　　 　　产品头图：避免狗皮膏药、牛皮癣的出现，这样的图片会降低自然搜索排名 　　 　　宝贝详情：做好相应关联，突出产品卖点 　　 　　二、运营方面 　　 　　店铺基本设置，比如说店铺名称设置、产品自动上下架，橱窗推荐、滞销宝贝优化，手机店铺活动设置等店铺官方服务方面，建议取消货到付款，同时开通信用卡快捷支付。 　　 　　单品优化，头图、详情、关联，还有关键词。 　　 　　关注淘宝官方相关活动和相关类目的帮派、类目二级页面，做好相应的活动链接后期相应的活动策划。 　　 　　三、目标的阶段任务 　　 　　第一个7天内，店铺装修和完善基本完成，根据实际情况，可顺延3天左右。 　　 　　第一个月内，uv、pv小幅度提高，30天成交笔数50+第二个月内或者第三个月，可根据淘宝相关活动，有个数据爆发期，爆发期后，争取稳步数据的同时，进行进一步拓展，两个月月均30天400+笔。 　　 　　第四个月，店铺基本上步入正轨，做日常运营和进一步的活动推广，30天成交笔数达到600+笔。 　　 　　篇二：淘宝店铺运营计划 　　 　　人员定位及要求 　　 　　1.组织架构 　　 　　2.岗位职责 　　 　　2.1淘宝店长 　　 　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 　　 　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 　　 　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 　　 　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 　　 　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 　　 　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 　　 　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 　　 　　2.2客服人员 　　 　　1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 　　 　　2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 　　 　　3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 　　 　　4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 　　 　　6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； 　　 　　2.3网店美工 　　 　　主要工作内容（PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上） 　　 　　1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 　　 　　2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 　　 　　应聘要求： 　　 　　1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 　　 　　2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 　　 　　3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 　　 　　4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件 　　 　　5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 　　 　　6.熟练编写div/css优先 　　 　　2.4网店编辑 　　 　　1.负责网店产品上架和下架的相关工作； 　　 　　2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 　　 　　3.负责促销活动文案的构思和撰写； 　　 　　4.负责网店产品标题的编辑和修改等； 　　 　　2.5物流人员 　　 　　1.按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 　　 　　2.较强的服务客户的意识及团队合作精神 　　 　　3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 　　 　　4、有网店打包工作经验的优先考虑。 　　 　　职责描述： 　　 　　1、负责商品进库、出库，发货包装。 　　 　　2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 　　 　　3、登记商品出库记录。 　　 　　4、定期对库房进行盘点。