开盘活动方案1015讲解学习.ppt

红海·清华苑开盘活动方案 遵义德才创意 一 、选房流程说明 营销中心入场通道布置注水大旗，引导客户进入签到处签到。 签到区设置2组签到台，按照客户到访先后次序签到分流分组签到压力。 场地布置——签到区 场地布置——会场 腾飞路 停车区 舞台 观众坐席 营销中心 签到墙 签到处 等候区 选房签约区 开盘动线说明： 此次开盘动线主要根据五大场地进行划分，以避免出现区域场地客户拥挤的情况。 签到区，客户进行签到登记； 等候区，进场落座等候，并在活动主背景板前加入“歌唱、舞蹈”等表演，缓解现场紧张情绪。叫号台负责现场摇号并帮助客户按秩序进入选房等候区，每批7组，保证入场节奏的平衡进行； 选房等候区，缓冲认购等候区与选房区之间的压力，让客户做好选房准备； 选房区，每批7组客户选房，既营造了选房的紧张氛围，有利逼定客户，又可有效控制现场秩序，安抚客户情绪； 签约区，每组采用一名财务+一名签约人员的组合，最大化的保证签约速度及签约换取收据的准确性，缩短客户的办理程序，同时每组两个人互相核对，避免出现错误； 付款区，各资料与手续的最终审核，避免客户漏办程序； 开盘动线说明 二、场地区域功能划分 签到区: 此处，客户凭身份证签到。 签到末期同时向场控反馈未到场的客户名单，可及时通知并确认客户是否到场。 签到台设置说明： 在入口处设置签到台，分2个签到台，可有效避免客户交叉查询，提高签到速度；签到后给客户贴臂贴，方便甄别 在签到台前用安全线拉出排队线路，可促使客户按序排队，并在每个签到台前方设置安全员指引客户签到，有效维护签到台秩序； 在排序通道口安排礼仪人员为没有贴臂贴的客户指引签到。 已认购客户提前一天领取号牌，开盘当天不做签到登记，开盘活动开始已认购客户即可至营销中心领取认购礼品。 场地区域功能说明 等候区： 客户进入选房区前在此等候，此区域客户关注重点是叫号台的摇号顺序。客户在等候时，可通过现场的叫号及公示板号码顺序，依次进入选房等候区。 等候区说明： 1、采用现场唱号，；准备舞蹈、魔术等表演，舒缓现场紧张情绪， 2、资料审核区审核唱到号的客户资料，并按照顺序依次放行至选房等候区。 3、若开盘时间较长，甚至延续到下午，需提前准备客户午餐。 场地区域功能说明 选房区： 此区域设置有销控板，跑单员处等，客户在此区域选房，选房后领取流转单，并由跑单员引导客户至签约区，签署认购协议，并换取认购收据，最终在付款区付款盖章后离开；或选房失败离场。 细节注意： 1、此区域易产生大量纸质垃圾，安排保洁人员定时清理，并设置垃圾桶等。 2、若开盘时间分为上、下午，在中午休息时，销控负责人应与签约区总管及审核区销控一起核实销控数据。 特别注意： 此区域设置主、副销控，每隔10分钟，主副销控进行一次销控表核对 此区域对选房失败客户的引导尤为重要，避免选房失败客户因引导不力而进入签约区产生混乱。 场地区域功能说明 签约区： 此区域客户由跑单员引导客户领取选房预定书，签署协议。 区域说明： 1、此区域分别设置了5个签约岗。（1-5号签约岗办理认筹客户） 2、认购书领取处设置工作人员专门负责认购书，并交由跑单员，引导客户签约 场地区域功能说明 盖章审核区： 此区域由跑单员带客户将核实所有资料，验资客户当天需将验资意向金刷卡转为认购金并开取认购收据，认筹客户只需换取收据并盖章，由最终销控确认，送客户离开。 礼品区： 最终审核后，客户凭预定书领取，领取精美并离场。 场地区域功能说明 三、开盘包装及物料准备 入口主背景 交通指示示意 路引注水大旗 金布包装及红地毯 外围物料 桌花 签到处 签到簿 对讲机 签到区物料 等候区物料 选房区物料 签约区物料 出口处楼梯同样铺就红地毯； 礼品发放安排在出口，客户成功选房后，凭认购书或优先选房协议领取礼品。 出口、礼品区物料 认购礼品推荐 大米 花生油 四、开盘人员岗位安排 人员安排 五、活动准备情况 场外活动 欧洲嘉年华 花车巡游 开盘当日花车队在县城巡游，吸引 县民至营销中心，提升现场人气氛围