ch5 电子商务的网络营销.ppt

二、面向Web日志数据的个性化推荐：Web日志数据(1) Web日志数据是在访问者向Web服务器请求页面时被记录下来的访问行为，主要内容有用户地址(IP)、用户身份(Id)、时间(Date)、请求页面(URL)、状态码(Status)、内容长度(Bytes)、引用(referer)、浏览器(agent)等，网络营销的一项重要任务就是分析这些日志数据，将访问者转变为企业真正的消费者或保留已有客户。 行为学理论认为具有相似行为特征的人其消费行为也具有相似性，具有相似访问行为的访问者具有相似的消费兴趣和偏好。因此对Web日志数据的挖掘就可以聚集具有相似访问模式的访问者，发现其偏好和兴趣，进而制定相应的营销策略，使其转变成企业的真正客户；还可以通过分析Web日志数据，寻找访问者最愿意访问的相关链接以帮助企业完善网站结构。挖掘Web数据的技术被称为Web使用挖掘。 * 二、面向Web日志数据的个性化推荐： Web日志数据(2) * 互联网 浏览器缓存 Web浏览器 Web页面 Web服务器 请求 对象 Web日志 Web页面 图片、视频 Cookie 二、面向Web日志数据的个性化推荐：Web日志数据(3) * remote_ip: 记录客户端的ip地址, 90 remote_userId: 记录客户端用户ID, – time_local: 记录访问时间与时区, [1